Il existe huit domaines clés liés aux droits des patients au sein du cabinet médical.
Le droit à un traitement d’urgence
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Les professionnels de la santé ont la responsabilité de fournir un traitement médical à toute personne souffrant d’une urgence médicale. Les patients ont droit à un traitement médical d’urgence, quelle que soit leur capacité de payer.
Selon l’EMTALA ou la loi sur le traitement médical d’urgence et le travail, une condition médicale d’urgence est définie comme « une condition se manifestant par des symptômes aigus d’une gravité suffisante (y compris une douleur intense) de sorte que l’absence de soins médicaux immédiats peut raisonnablement entraîner placer la santé de l’individu [or the health of an unborn child] en danger grave, une altération grave des fonctions corporelles ou un dysfonctionnement grave des organes corporels. »
Le droit au respect
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Le droit du patient au respect, également connu sous le nom de non-discrimination, est le droit d’être traité avec dignité et respect et ne doit pas être discriminé pour quelque raison que ce soit, indépendamment du sexe, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, de l’origine ethnique, de la religion, de l’orientation sexuelle, du sexe. identité ou expression, statut de vétéran ou militaire, religion ou toute autre base interdite par la loi fédérale, étatique ou locale.
Cela signifie également que les patients ont le droit d’être traités avec humanité et de ne jamais être soumis à des traitements dégradants de la part d’un professionnel de la santé.
Le droit au consentement éclairé
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Le droit le plus important d’un patient est le droit au consentement éclairé. Un patient ne doit consentir à un traitement médical que s’il dispose d’informations suffisantes sur son diagnostic et sur toutes les options de traitement disponibles dans des termes qu’il peut comprendre.
Avant qu’un médecin puisse commencer un traitement, le médecin doit informer le patient de ce qu’il envisage de faire. Pour tout traitement qui va au-delà des procédures médicales de routine, le médecin doit divulguer autant d’informations que possible afin que le patient puisse prendre une décision éclairée concernant ses soins.
Le droit de refuser un traitement
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Il va de soi que les patients ont certains droits, notamment le droit à un traitement médical en cas d’urgence, mais ils ont également le droit de refuser un traitement médical. D’un point de vue éthique, les médecins et autres professionnels de la santé ont la responsabilité ou le devoir de protéger la vie et la santé d’un patient. Cependant, en fin de compte, le patient a la décision finale concernant le traitement médical qu’il reçoit, même lorsque cela signifie qu’il choisit de refuser un tel traitement.
Le droit de choisir les fournisseurs
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Tous les patients ont le droit de choisir le prestataire qui leur fournit des services de santé. Il s’agit généralement de références aux patients référés par les médecins et les hôpitaux. Les médecins et les hôpitaux orientent souvent les patients vers des spécialistes, des soins à domicile, des établissements de soins de longue durée ou d’autres professionnels de la santé pour des soins supplémentaires en dehors de leur expertise ou de leur capacité à assurer la continuité des soins.
Souvent, les relations avec le médecin ou l’hôpital violent le droit d’un patient de choisir le fournisseur de son choix.
Le droit à la vie privée
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L’un des droits les plus fondamentaux d’un patient est le droit à la vie privée. Les patients ont le droit de décider à qui, quand et dans quelle mesure leurs informations de santé personnelles identifiables individuellement sont divulguées.Ces informations comprennent, mais sans s’y limiter, les diagnostics médicaux, les plans de traitement, les ordonnances, les informations sur l’assurance maladie, les informations génétiques, les dossiers de recherche clinique et les dossiers de santé mentale.
Pour les patients, le manque d’intimité peut entraîner une gêne personnelle, une humiliation publique et une discrimination.
Le droit d’appel
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Les patients ont le droit à un examen équitable ou à un appel de toute plainte contre les médecins, les hôpitaux ou tout autre fournisseur de soins de santé. Le droit d’appel comprend les plaintes concernant :
- l’adéquation du traitement
- les actions du personnel soignant
- temps d’attente
- heures de fonctionnement
- problèmes de facturation et de paiement
Responsabilités des patients
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Les patients ont un certain nombre de responsabilités envers le cabinet médical, notamment une participation active à leur plan de traitement, la résolution rapide de leurs obligations financières et une interaction respectueuse avec tout le personnel.
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