Comment trouver le bon ORL

Un oto-rhino-laryngologiste est un professionnel de la santé qui a reçu une formation spécifique pour traiter les troubles des oreilles, du nez, de la gorge, ainsi que de la tête et du cou. Communément appelés ORL (pour oreilles, nez et gorge), les oto-rhino-laryngologistes représentent la plus ancienne spécialité des médecins ; ayant leur première réunion tenue en 1896.

Les oto-rhino-laryngologistes appartiennent désormais à une organisation connue sous le nom d’American Academy of Otolaryngology-Head and Neck Surgery (AAO-HNS). Avec plus de 12 000 ORL exerçant aux États-Unis, comment pouvez-vous identifier celui qui sera le meilleur pour vous? Explorons ce domaine et identifions les éléments qui peuvent vous aider à déterminer le bon ORL pour vous.

Ce que traitent les spécialistes ORL

Bien que le domaine de l’otolaryngologie soit assez vaste, l’avantage est qu’il couvre de nombreuses affections différentes. Certains ORL se considèrent comme des généralistes, ce qui signifie qu’ils traitent une variété de conditions. D’autres reçoivent une formation supplémentaire afin de se spécialiser dans l’un des domaines suivants :

• Allergie : traitement médicamenteux, immunothérapie (injections contre les allergies) et/ou évitement du pollen, de la poussière, des moisissures, des aliments et d’autres sensibilités qui affectent l’oreille, le nez et la gorge. Exemples : rhume des foins, rhinite saisonnière et pérenne

• Chirurgie Plastique et Reconstructrice du Visage : Traitement plastique chirurgical esthétique, fonctionnel et reconstructif des anomalies du visage et du cou. Exemples : septum dévié, rhinoplastie, fente palatine

• Tête et cou : Tumeurs cancéreuses et non cancéreuses de la tête et du cou, y compris la thyroïde et la parathyroïde. Exemples : boule dans le cou ou la thyroïde, cancer de la boîte vocale

• Laryngologie : Troubles de la gorge, y compris des problèmes de voix et de déglutition. Exemples : mal de gorge, enrouement, trouble de la déglutition

• Otologie et neurotologie : maladies de l’oreille, y compris les blessures, le cancer et les troubles des voies nerveuses, qui peuvent affecter l’oreille et l’équilibre. Exemples : infection de l’oreille, perte auditive, étourdissements

• Oto-rhino-laryngologie pédiatrique : maladies chez les enfants présentant des problèmes ORL particuliers, notamment des anomalies congénitales de la tête et du cou et des retards de développement. Exemples : infection des amygdales et des végétations adénoïdes, problèmes des voies respiratoires, syndrome de Down

• Rhinologie : Troubles du nez et des sinus. Exemples : trouble des sinus, saignement de nez, perte de l’odorat

Point de départ

Avant de prendre rendez-vous avec un ORL, la première étape consiste à revoir votre régime d’assurance maladie. Le fournisseur de soins de santé, le spécialiste ou le service que vous souhaitez peut ne pas être couvert par votre régime d’assurance maladie. De plus, certains services nécessitent une approbation préalable avant que votre praticien puisse les fournir. Utiliser la fonction de recherche de prestataires sur le site Internet de votre compagnie d’assurance ou appeler avant votre rendez-vous pour obtenir l’approbation est le meilleur moyen d’éviter une mauvaise surprise lors de la réception de la facture. Il est toujours préférable de savoir ce que votre compagnie d’assurance couvrira et le montant que vous devrez payer avant de recevoir un service.

Utilisez vos ressources

Une fois que vous avez une liste des ORL couverts dans votre région, vous pouvez vérifier auprès de votre fournisseur de soins de santé. S’il y a un bon oto-rhino-laryngologiste dans votre région, il aura probablement une réputation parmi la communauté médicale. Vous pouvez également demander à vos amis et votre famille. Il y a de fortes chances que quelqu’un que vous connaissez ait déjà un spécialiste des oreilles, du nez et de la gorge.

Ceci est utile car ils vous donneront probablement une opinion honnête de leur fournisseur de soins de santé du point de vue d’un patient. Ils seront également en mesure de décrire s’ils interagissent bien avec les patients ou s’ils ont entendu parler de complications liées au travail avec cet ORL dans le passé.

Vous pouvez également utiliser les ressources disponibles sur Internet qui évaluent les prestataires de soins de santé. De nombreux sites Web vous fourniront des informations sur les certifications, les cas de faute professionnelle, les antécédents de formation et les évaluations des patients. Vous pouvez également confirmer que l’ORL que vous envisagez est certifié en visitant le site Web de l’American Board of Otolaryngology-Head and Neck Surgery.

Questions à poser au bureau du fournisseur de soins de santé

Parce qu’il y a sept sous-spécialités qui font partie du domaine de l’oto-rhino-laryngologie, de nombreux fournisseurs de soins de santé se concentreront sur une spécialité. Par exemple, il existe des ORL qui travaillent uniquement sur les troubles de l’oreille (otologie). Avant de prendre rendez-vous, demandez :

1. Le prestataire se spécialise-t-il dans un domaine de l’oto-rhino-laryngologie ?
2. Le prestataire voit-il des patients avec une assurance ____ ?
3. Quel est le temps d’attente normal et puis-je être vu plus tôt en cas d’annulation ?
4. Ai-je besoin d’une référence pour voir le fournisseur?

Le planificateur peut ne pas toujours savoir si votre assurance est couverte. Cela peut être très frustrant en tant que patient, car il existe de nombreuses assurances et régimes différents qui peuvent affecter votre couverture. Il est toujours préférable de vérifier auprès de votre assurance ; généralement le défenseur des patients auprès de votre fournisseur d’assurance.