Comment licencier votre fournisseur de soins de santé et en trouver un nouveau

Envisagez de réparer votre relation

Si vous pensez que cela vaut la peine d’essayer de régler la relation avec votre fournisseur de soins de santé avant de le renvoyer, parlez-lui de vos préoccupations et expliquez clairement pourquoi elles vous posent problème.

Suggérez des mesures positives qu’ils pourraient prendre pour s’améliorer.

Par exemple, disons que vous n’avez pas l’impression que votre professionnel de la santé vous écoute. Pensez à ce qui vous a fait ressentir cela. Est-ce qu’ils rejettent ce que vous dites? Parler sur vous ? Vous n’arrivez pas à établir un contact visuel pendant que vous parlez ?

Leur donner des commentaires concrets et exploitables : « Je me sentirais plus entendu si vous me laissiez parler sans interrompre » est plus utile que de dire : « Vous n’êtes pas un bon auditeur. »

S’ils sont réceptifs, laissez-leur le temps de faire des changements. Assurez-vous également de leur donner une chance de dissiper tout malentendu.

S’ils ne sont pas réceptifs ou si le problème est quelque chose qu’ils ne peuvent pas résoudre, vous avez peut-être raison de devoir partir.

Trouvez d’abord un nouveau fournisseur de soins de santé

Vous avez décidé que vous avez besoin d’un nouveau fournisseur de soins de santé. L’étape suivante consiste à trouver un nouveau praticien avant d’annoncer la nouvelle à l’actuel afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu.

Cela peut prendre des mois pour entrer avec un nouveau fournisseur de soins de santé. C’est particulièrement vrai pour les spécialistes.

Ne pas avoir de fournisseur de soins de santé peut être un réel problème si vous :

• Besoin de renouvellement d’ordonnance
• Avoir un nouveau problème
• Besoin d’une référence

Vous pouvez rechercher le nouveau de plusieurs manières :

• Obtenez une liste des prestataires couverts par votre assurance maladie.
• Demandez des recommandations à vos amis, votre famille, vos collègues ou d’autres prestataires de soins de santé.
• Vérifiez les évaluations en ligne.

Lorsque vous rassemblez des noms, appelez leur bureau pour poser quelques questions initiales qui pourraient vous aider à évaluer s’ils vous conviennent et peuvent vous prendre en charge en tant que patient. Par exemple, si vous avez une assurance, demandez-leur s’ils acceptent votre plan. Si vous avez besoin de rendez-vous le soir, voyez s’ils vous les proposent.

Ensuite, prenez un rendez-vous de présentation avec le fournisseur de soins de santé vers lequel vous envisagez de passer. Au cours de celle-ci, vous pouvez poser des questions plus spécifiques liées à ce qui vous incite à rechercher un nouveau fournisseur.

Par exemple, si vous êtes intéressé par un fournisseur de soins de santé qui est ouvert à l’intégration de la médecine complémentaire et alternative (CAM) dans vos soins, demandez-lui s’il est ouvert à cela et a de l’expérience dans ce domaine.

Le but de cette visite est de vous donner une chance de voir si le nouveau fournisseur de soins de santé est un meilleur choix pour vous.

Une fois que vous avez sélectionné un fournisseur de soins de santé, obtenez des copies de vos dossiers médicaux ou faites-les envoyer au nouveau bureau à l’avance (si le personnel ne s’en occupe pas pour vous).

Planifier une dernière visite

Une fois que vous avez vu votre nouveau fournisseur de soins de santé et que vous êtes satisfait de votre choix, planifiez une dernière visite avec l’ancien praticien.

Parlez-leur de la situation :

• Traitements
• Diagnostics en attente
• Prise de sang récente
• Toute autre chose qui peut être une extrémité libre

Cela aidera à empêcher les choses de tomber entre les mailles du filet.

De plus, demandez-leur des renouvellements d’ordonnances qui dureront jusqu’à ce que vous puissiez les obtenir auprès du nouveau fournisseur de soins de santé.

Aviser votre fournisseur de soins de santé

Lors de ce dernier rendez-vous, c’est à vous de décider si vous souhaitez discuter des raisons de votre départ. Vous n’êtes certainement pas obligé. Mais vos commentaires peuvent aider à attirer l’attention d’un professionnel de la santé sur des moyens de mieux servir les patients.

Si vous choisissez d’avoir cette discussion, cela peut se faire en personne ou lors d’un rendez-vous téléphonique. Ou si vous êtes plus à l’aise de dire à votre fournisseur de soins de santé les raisons de votre départ dans une lettre, un e-mail ou un message via un portail patient sécurisé, alors faites-le de cette façon.

La colère et la frustration peuvent facilement se frayer un chemin dans un tel échange. Soyez conscient de vos choix de mots, de votre ton et de votre comportement afin de pouvoir vous exprimer clairement et de manière professionnelle.