Comment faire une transition en douceur vers un nouveau médecin

Lorsque vous changez de médecin, il est important de considérer les deux aspects du changement :

Quitter le vieux docteur
Commencer avec le nouveau médecin

Une fois que vous aurez décidé que vous aviez des raisons valables de changer de médecin, vous voudrez vous assurer de le faire de la bonne façon. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’être laissé pour compte lorsqu’il s’agit de trouver un nouveau fournisseur pour répondre à vos besoins.

Travailleur médical tenant le dossier d'un patient — Héros Images / Getty Images

Avant de quitter un médecin

Pour que la transition de votre ancien médecin à votre nouveau se passe en douceur, vous devrez suivre plusieurs étapes.

Trouvez d’abord un nouveau médecin

Si trouver un nouveau médecin est votre choix, pas obligatoire, alors avant de partir, vous devez vous assurer que vous pouvez entrer avec un nouveau médecin. Vous ne pourrez peut-être pas parce que :

Certains médecins ne prennent pas de nouveaux patients
Certains ne prendront pas les patients Medicaid
Les spécialistes sont réservés des mois à l’avance

Vous devrez faire preuve de diligence raisonnable pour identifier votre nouveau médecin et fixer un rendez-vous de présentation avant de laisser l’ancien derrière vous.

Avoir une dernière visite

Planifiez une dernière visite avec le médecin que vous quittez pour pouvoir :

Demandez un rapport d’état sur les conditions de santé actuelles et récurrentes. (Prenez des notes et prenez une deuxième personne avec vous, si possible.)
Discutez des raisons de votre départ, si vous le pouvez et le souhaitez. Ne brûlez aucun pont : la communauté médicale est petite, même dans les grandes villes. La colère de votre ancien médecin peut rendre difficile la recherche d’un nouveau.
Obtenez des copies de tous les dossiers médicaux des dernières années, en particulier ceux liés à des problèmes actuels ou chroniques, afin que votre nouveau médecin ait accès aux notes, aux résultats des tests et à d’autres informations utiles. (Demandez si le cabinet de votre nouveau médecin s’occupera de cela. Beaucoup le font.)

Obtenir vos dossiers médicaux

Vous avez un droit légal à votre dossier médical en vertu des politiques du gouvernement fédéral HIPAA. Cependant, chaque État a ses propres lois sur la manière de faire des demandes formelles et sur la manière dont cette demande doit être exécutée. Vous aurez probablement besoin de :

Faire la demande par écrit
Payer pour les copies
Donnez-leur le temps de se conformer

Si votre ancien médecin utilise un système électronique de tenue de dossiers médicaux (DME) et que le nouveau n’en utilise pas, ou utilise un système très différent, cela peut modifier le processus.

HIPAA et vos dossiers médicaux

Dois-je dire pourquoi je pars ?

Non, vous n’avez pas besoin de dire à votre ancien médecin pourquoi vous quittez son cabinet.

Cependant, si vous partez parce que vous n’avez pas le choix (comme des changements de régime d’assurance), alors il est bon de leur faire savoir qu’ils n’ont pas fait quelque chose de mal qui vous a poussé à partir.

Si partir est votre choix et que vos raisons incluent des problèmes avec le médecin, ce serait également une information précieuse pour eux. La conversation peut être difficile, mais si vous avez le courage de le faire, partagez vos raisons avec le médecin.

Alternativement, vous pouvez également leur écrire une lettre ou un e-mail. Cela peut être la meilleure option si vous êtes en colère ou contrarié par certaines choses.

Vous pouvez trouver qu’il est cathartique de leur dire, et cela peut aider le médecin à ajuster sa pratique pour mieux servir les futurs patients. Vous pouvez également découvrir que le problème est simplement un malentendu.

Visiter votre nouveau médecin

En supposant que vous ayez fait preuve de diligence raisonnable et que vous ayez trouvé le Dr. Right pour remplacer celui que vous quittez, vous pouvez prendre certaines mesures pour assurer une bonne relation avec votre nouveau médecin.

Prendre un rendez-vous d’introduction

Commencez par prendre rendez-vous juste pour faire connaissance avec le nouveau médecin, et peut-être pour passer un examen médical. Vous voudrez peut-être le faire avant de quitter l’ancien médecin, si possible.

Visiter le nouveau médecin lorsque vous avez quelques minutes pour parler en général est une bien meilleure façon de commencer une nouvelle relation que lorsque vous êtes malade ou blessé et que vous devez gérer ces problèmes plutôt que votre état de santé général.

Faites des copies de votre dossier médical

Il est recommandé de conserver des copies de tous vos dossiers médicaux. Par conséquent, faites une deuxième série de copies afin de pouvoir en conserver une et donner l’autre au nouveau médecin.

Si possible, fournissez les copies à votre nouveau médecin avant votre visite. S’ils ont le temps, ils peuvent les revoir avant votre rendez-vous, ce qui peut aider à mieux se passer.

Soyez prêt avec des questions

Écrivez une liste maîtresse de questions à discuter avec votre nouveau médecin.

Si vous décidez de leur expliquer pourquoi vous avez quitté votre ancien médecin, sachez que vous fournissez des informations sur vos attentes pour cette nouvelle relation.

Discutez de ces points avec respect et politesse afin d’établir une relation professionnelle et de confiance.

Soyez un bon patient

Une fois que vous êtes avec un nouveau médecin, n’oubliez pas que vous devez investir autant dans votre santé et votre relation que votre nouveau médecin.

Oui, ils sont censés régler vos problèmes de santé, mais ils peuvent le faire mieux si vous faites des choix de vie sains et suivez leurs instructions lorsque des problèmes surviennent.