Si vous ne pouvez pas rendre visite à votre fournisseur de soins de santé en personne, la télésanté – la prestation de services de santé à distance via diverses technologies de communication – est une excellente option à explorer.
Les visites de télésanté sont souvent appropriées, y compris les visites pour le mélanome.
Télésanté et COVID-19
Avec la propagation du COVID-19, la télésanté est devenue une alternative attrayante aux rendez-vous médicaux en personne. Alors que les bureaux de santé et les cliniques prennent des mesures pour assurer la sécurité du personnel et des patients, s’abstenir de se rendre dans les lieux publics, sauf si nécessaire, est une bonne pratique pendant une pandémie.
Quand utiliser la télésanté pour le mélanome
Les visites de télésanté pour le mélanome peuvent être une option pratique pour une visite avec votre équipe de cancérologie, y compris l’oncologue, l’infirmière praticienne ou l’assistant du médecin. Ces types de visites peuvent concerner :
- Discussion des options de traitement
- Éducation au traitement
- Gestion des symptômes
- Suivis entre les traitements
- Suivis après la fin d’un traitement
- Voir certains spécialistes, comme des conseillers en génétique ou des diététiciens
- Visites de survie (traitement post-cancer)
Quand vous pourriez avoir besoin d’être vu en personne
Cependant, la télésanté n’est pas la meilleure option pour chaque visite. Étant donné qu’un examen physique complet n’est pas possible lors d’une visite de télésanté, des visites en personne peuvent parfois être nécessaires, notamment des manières suivantes.
Lorsque vous avez besoin de tout type de traitement, tel que :
- Opération
- Thérapie ciblée
- Immunothérapie
Lorsque vous avez besoin de tout type de test, y compris :
- Tests sanguins
- Imagerie, telle que les rayons X ou la tomodensitométrie (tomodensitométrie), l’IRM (imagerie par résonance magnétique) et la TEP (tomographie par émission de positons)
- Biopsie
Si des symptômes nouveaux ou s’aggravent ou si l’un des symptômes est grave, inclure :
- Nouvelles lésions cutanées, grains de beauté ou bosses
- Modifications des lésions cutanées, des grains de beauté ou des grumeaux
- Plaies non cicatrisantes
- Douleurs à la poitrine
- Essoufflement
- Douleur abdominale ou pelvienne
- Maux de tête
- Changements d’état mental
- Douleur osseuse
Avantages et défis
Les visites de télésanté présentent de nombreux avantages, notamment :
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Diminution des déplacements : certains patients peuvent vivre loin de leur centre de cancérologie. Les visites de télésanté peuvent permettre des soins continus de la part de l’équipe d’oncologie sans les inconvénients et les frais de transport.
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Accessibilité : Parfois, les gens ont des difficultés physiques à monter et à descendre d’une voiture ou à marcher sur de longues distances jusqu’au bureau du prestataire. Les visites de télésanté offrent une option de soins accessible sans quitter la maison.
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Gain de temps : La possibilité de prendre rendez-vous dans le confort de votre foyer libère du temps pour les trajets aller-retour aux rendez-vous et l’attente du début de la visite.
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Diminution du risque d’infection : les visites à domicile réduisent le risque de développer une infection suite à l’exposition à un autre patient susceptible d’avoir une maladie. Cela peut être très important pour une personne dont le système immunitaire est affaibli en raison des traitements contre le cancer.
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Coût : Certaines compagnies d’assurance offrent une quote-part réduite pour les visites de télésanté. Les frais de transport sont également économisés et les gens peuvent économiser de l’argent en n’ayant pas à quitter leur travail pour assister à une visite.
Bien que la télésanté présente de nombreux avantages, la télésanté peut également présenter certains défis, notamment :
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Problèmes d’accès : Avoir un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur avec une caméra et un accès Internet est requis pour un rendez-vous de télésanté utilisant l’audio et la vidéo. Tout le monde n’a pas l’équipement nécessaire pour une visite réussie. Savoir utiliser la technologie requise peut également être difficile pour certaines personnes.
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Problèmes techniques : il peut arriver que les connexions soient interrompues ou qu’un patient ou un prestataire ait des problèmes d’utilisation de la technologie en raison d’une panne de service ou d’un autre problème technique. Ceux-ci peuvent empêcher ou limiter la capacité d’effectuer une visite adéquate.
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Examen physique limité : Parfois, un fournisseur d’oncologie devra écouter ou examiner physiquement votre corps dans des zones qui ne peuvent pas être facilement observées lors d’une visite de télésanté. Cela peut conduire à la possibilité de manquer une découverte importante.
Comment se préparer à une visite de télésanté pour le mélanome
Demandez à votre oncologue ou à un autre praticien si une visite de télésanté est une option pour vous. Une fois qu’une visite de télésanté est planifiée, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour vous préparer.
Les choses à faire avant la visite comprennent :
- S’assurer que l’appareil utilisé pour la visite, tel qu’un téléphone, une tablette ou un ordinateur, est allumé et est complètement chargé ou branché à une source d’alimentation
- S’assurer que la connexion à Internet ou au service de téléphonie sans fil fonctionne
- Avoir un numéro de téléphone disponible pour que le fournisseur puisse vous rappeler au cas où vous seriez déconnecté
- Tester votre appareil pour vous assurer qu’il fonctionne bien
- Trouver un endroit calme et bien éclairé pour s’asseoir pour la visite
- Écrire une liste de questions ou de préoccupations à discuter avec le fournisseur
- Prendre des dispositions pour qu’un membre de la famille ou un ami s’assoie avec vous, si vous le souhaitez, et soit capable d’écouter et de poser des questions auxquelles vous n’avez peut-être pas pensé
L’assurance couvrira-t-elle la télésanté pour le mélanome ?
Les services de télésanté ne sont pas gratuits. Il est utile d’être conscient des éléments suivants :
- La couverture d’assurance des visites de télésanté varie en fonction des directives étatiques et fédérales et de la politique de la compagnie d’assurance.
- Il est préférable de vérifier auprès de votre fournisseur d’assurance avant d’organiser une visite de télésanté pour assurer la couverture.
- Si vous n’êtes pas assuré, vérifiez auprès du bureau du fournisseur les informations de paiement et pour voir si la télésanté est une option pour une visite.
- Recherchez des entreprises privées de télésanté qui proposent des rendez-vous à un tarif forfaitaire avec ou sans assurance.
Que se passe-t-il lors d’une visite
Avant votre visite de télésanté, vous recevrez probablement des instructions du bureau de votre fournisseur, qui comprendront un lien vers la plateforme de visite et toutes les instructions à connaître avant de commencer. Des informations sur les pratiques de sécurité et de confidentialité devraient également être fournies.
Pour commencer une visite de télésanté, utilisez le lien fourni par le bureau de votre praticien.
La visite peut être très similaire à une visite d’hospitalisation, notamment des manières suivantes :
- Le fournisseur peut demander des signes vitaux si vous êtes en mesure de les fournir, tels que le poids récent, la tension artérielle ou la fréquence cardiaque.
- Le motif de votre visite sera discuté (gestion des symptômes, suivi, etc.).
- Si le prestataire a besoin de voir une partie particulière de votre corps, cela sera demandé.
- Discutez de toutes vos questions.
- Confirmez toute nouvelle prescription ou recommandation et planifiez votre prochaine visite.
Les services de télésanté ne devraient pas remplacer les soins en personne
Les visites de télésanté peuvent être une excellente option pour certains de vos soins de mélanome, mais ne pourront pas remplacer tous vos soins. Veuillez communiquer avec votre équipe de soins contre le cancer pour toute préoccupation ou pour connaître les précautions prises pour assurer votre sécurité.
Les visites de télésanté peuvent être une option pratique pour une personne atteinte de mélanome. Les visites éducatives, la gestion des symptômes, les visites de survie ou toute visite qui ne nécessite pas d’examen physique détaillé peuvent être une bonne option pour la télésanté.
Si vous avez une urgence médicale ou si vos symptômes s’aggravent, il est préférable d’être vu en personne. Vérifiez auprès de votre équipe de mélanome pour voir si une visite de télésanté vous convient.
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