La garde d’enfants est une profession, pas un service de garde d’enfants. Et, en tant qu’entreprise, il y a certaines choses que les professionnelles en soins aimeraient que tout le monde sache. Voici 10 choses que le reste d’entre nous doit savoir sur la carrière stimulante et enrichissante de fournisseur de services de garde d’enfants.
La garde d’enfants est une entreprise – pas un service de garde d’enfants
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La garde d’enfants est une entreprise et les prestataires sont des professionnels ; veuillez ne pas les référer en tant que baby-sitters. En tant que tel, il est raisonnable de s’attendre à ce que les fournisseurs de soins aient établi des règles, des horaires et des taux de rémunération qui gardent la porte ouverte et des soins de qualité fournis à tous. Les parents devraient apprécier qu’un prestataire prenne le temps de créer un manuel, un contrat et d’autres détails qui aident à favoriser la communication et la compréhension.
Les fournisseurs ont le droit de facturer des frais de retard ; Autres frais applicables
Les prestataires ont le droit d’ajouter des frais si les parents viennent chercher les enfants en retard, peuvent facturer même si un enfant n’est pas pris en charge un jour particulier (le créneau est toujours réservé pour cet enfant), et doivent facturer les familles à l’avance et non faire des exceptions. Pourquoi? Ils sont souvent exploités par les familles s’ils ne le font pas. Les prestataires sont empathiques envers les enfants dont ils s’occupent et leurs familles; cependant, les histoires sanglantes ne paieront pas leurs factures. Après tout, travailleriez-vous gratuitement ?
Entendre l’appel ? Demander que les factures soient payées comme n’importe qui d’autre
Les fournisseurs de services de garde ont une « vocation » à s’occuper des enfants. Mais j’aime aussi la définition de l’appel du modérateur (Symphony) du forum sur la protection de l’enfance. Elle dit : « J’avais aussi un appel. La compagnie de gaz appelait. La compagnie de téléphone appelait. Ma société de prêt hypothécaire appelait. Ils voulaient tous être payés et je devais gagner assez pour les payer. Après tout, les parents ont généralement recours à des prestataires de soins parce qu’ils travaillent eux-mêmes pour percevoir également un revenu.
Les prestataires de soins ne sont PAS des femmes de ménage
Ne vous attendez pas à ce que les soignants fassent la lessive de votre enfant et lavent leurs tasses ou leurs articles. Les prestataires de soins professionnels n’ont pas le temps de faire beaucoup de lessive ou de faire la vaisselle – et préférez-vous qu’ils fassent le ménage ou s’occupent de vos enfants ? Cela ne veut pas dire que les prestataires ne lavent pas parfois les vêtements souillés, ne rincent pas la boue des chaussures ou ne lavent pas un gobelet. Mais, les parents doivent se rendre compte qu’un prestataire est courtois et va au-delà de ce qui est requis.
Les limites et les règles sont bonnes pour les enfants et leurs parents
Les parents et les fournisseurs doivent être clairs sur les règles concernant le transport (certains fournisseurs emmènent les enfants au parc ou à la bibliothèque ; d’autres ne le font pas pour des raisons de responsabilité), la nourriture qui est servie, les approches disciplinaires sont adoptées et d’autres problèmes de soins. Les parents et les prestataires doivent être à l’aise avec les règles du prestataire. Sinon, ils ont le choix d’aller ailleurs, et les prestataires ont le choix de ne pas garder un enfant.
Traitez la maison des fournisseurs comme la vôtre
Mi casa es su casa. L’expression espagnole bien connue « ma maison est votre maison » ne s’applique souvent pas aux enfants pris en charge, au grand dam des professionnels de la protection de l’enfance. Les parents ne laisseront pas un enfant avec des chaussures boueuses marcher sur leur tapis, mais les mêmes parents amèneront leur enfant à la maison avec de la boue (ou pire) sur le dessous des chaussures. Le respect de la propriété et du domicile d’une personne est un aspect important d’une entente de garde d’enfants réussie.
Le coût est bien mérité : vous en avez pour votre argent !
Les mêmes parents qui semblent exaspérés par un tarif hebdomadaire de garde d’enfants de 75 $ ou 125 $ ne pensent pas à dépenser trop d’argent pour des objets personnels, des vêtements, des voitures, etc. – mais disent que leur enfant est leur atout le plus important. Les parents devraient certainement tenir compte du coût lorsqu’ils font un choix en matière de garde d’enfants. En même temps, ils devraient tenir compte de la qualité des soins et de ce qu’ils obtiennent pour leur argent, et ne pas se plaindre d’avoir à payer pour le service qu’ils reçoivent.
Laissez les fournisseurs hors des querelles domestiques et des batailles de garde, s’il vous plaît !
Ne placez pas un fournisseur au milieu de désaccords entre conjoints, de batailles pour la garde ou d’autres problèmes domestiques qui n’impliquent pas la garde des enfants. Les prestataires déplorent qu’on leur dise : « si mon ex vient chercher mon enfant, ne t’avise pas de laisser mon enfant partir ». Les prestataires agissent conformément aux accords signés indiquant qui peut et ne peut pas amener/prendre un enfant, et il ne s’agit pas d’un écart au jour le jour. S’il y a une ordonnance du tribunal, le fournisseur doit en avoir une copie. Mais ne les mettez pas au milieu, s’il vous plaît !
Des éraflures et des égratignures se produiront
Des accidents vont arriver. C’est la règle 101 du Kid Book. Alors, pourquoi les parents s’indignent-ils parfois lorsque leur enfant se fait griffer, se cogner un genou ou même, à regret, se faire mordre ? Les prestataires font de leur mieux pour que les enfants jouent de manière sûre et positive, et pour que tous les enfants soient les meilleurs amis du monde. Mais, les chutes et les éraflures se produisent. Tout comme ils le font chez VOTRE maison.
Que veux-tu dire par « Fais ce que je dis mais pas ce que je fais ? »
Au grand dam de nombreux prestataires, certains parents dictent des règles difficiles à respecter (comme absolument pas de bonbons), seulement pour voir un enfant remettre un cookie en partant. Alors que les parents devraient certainement avoir leur mot à dire sur la nourriture ou certaines règles, un fournisseur doit être en mesure de fournir équitablement des repas, des collations et de la discipline. De toute évidence, les allergies ou une alimentation saine sont une donnée; ce sont les incohérences qui provoquent la pause.
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