Que rechercher lors du choix d'un établissement de soins

Beaucoup de gens espèrent vivre chez eux le plus longtemps possible. Malheureusement, lorsque cela devient impossible en raison de problèmes de santé ou de sécurité, le choix d’un bon établissement de soins figurera certainement en tête de liste des mesures à prendre.

Administrateur de maison de retraite — Images Morsa/Vision numérique/Getty Images

Pour faciliter cette décision difficile, familiarisez-vous avec les qualités d’un bon établissement de soins. Savoir quoi rechercher vous permettra de faire un choix éclairé et vous aidera à faire la différence entre les installations de haute qualité et les endroits que vous devriez éviter complètement.

Assurez-vous de considérer la liste de contrôle suivante :

Respect des résidents

Les résidents sont traités avec respect, quelle que soit leur condition physique ou mentale.
Le personnel est sympathique, attentionné et à l’écoute tout en prodiguant les soins nécessaires.
Le personnel appelle les résidents par leurs prénoms, pas par des surnoms effrontés.
Le personnel respecte l’intimité du résident. Par exemple, ils frappent aux portes avant d’entrer et communiquent clairement toutes les procédures.

Une variété d’activités

Il existe une pléthore d’activités sociales, physiques, créatives et éducatives disponibles qui plaisent à tous les résidents.
L’interaction avec les personnes extérieures à l’établissement est encouragée, comme les groupes communautaires qui amènent des animaux de compagnie ou jouent de la musique.
Des activités de groupe pour des événements extérieurs sont généralement prévues.
Les résidents sont en fait occupés avec des choses à faire et des endroits où aller au sein de l’établissement.

Nourriture attrayante et savoureuse

Des repas équilibrés et joliment préparés sont disponibles et servis dans un cadre agréable qui favorise également l’interaction sociale.
Des repas spéciaux adaptés à l’alimentation et aux problèmes de santé des résidents, ainsi qu’à leurs besoins religieux et éthiques, sont disponibles.
Le personnel surveille l’apport nutritionnel des résidents et informe rapidement les membres de la famille et/ou les médecins de la mauvaise alimentation ou de la difficulté à manger.

Environnement confortable

Tous les efforts sont faits pour que l’installation soit aussi confortable que possible.
Les résidents peuvent apporter des meubles et des photos de famille de chez eux pour décorer leurs chambres.
L’ajout d’un jardin entretenu par les résidents peut aider les gens à se sentir plus chez eux et les encourager à passer du temps à l’extérieur

Sécurité et propreté

Les couloirs et les portes sont éclairés et exempts d’obstacles pouvant causer des blessures.
Aucun semblant d’odeurs, comme l’urine ou les matières fécales.
Les résidents sont soignés.
Les quartiers des résidents sont hygiéniques et ordonnés, y compris la salle de bain.
L’établissement dispose d’un protocole de contrôle des infections.

Visiteurs bienvenus

Les familles, amis et autres résidents potentiels sont encouragés à venir à tout moment (dans des limites raisonnables bien sûr) pour voir qu’il n’y a rien à cacher.

Agréments

Les salons de beauté et les salons de coiffure peuvent offrir aux résidents un plus grand sentiment de bien-être s’ils sont fiers de leur apparence physique.
Un accès Internet facilement accessible permet aux utilisateurs de rester en contact, de se tenir au courant de l’actualité et de regarder des films.
Des coins salons attrayants, des œuvres d’art et des aménagements végétaux intérieurs créent un environnement plus agréable.