Pourquoi vous pourriez avoir besoin d’un rendez-vous avec un professionnel de la santé pour obtenir vos résultats de laboratoire

Les prestataires de soins de santé vous demandent parfois de prendre rendez-vous pour obtenir les résultats des tests médicaux de routine. Cela peut sembler une perte de temps et d’argent.

Cependant, une visite en personne est parfois justifiée. Cet article examinera quand cela est nécessaire, quand cela ne l’est pas et comment définir les attentes avec votre fournisseur de soins de santé.

Quand vous avez besoin d’un rendez-vous

Les prestataires de soins de santé commandent des tests de laboratoire pour quatre raisons principales :

• Pour diagnostiquer une condition
• Pour voir si un traitement est efficace
• Pour suivre l’évolution d’une maladie chronique
• Pour vérifier la récurrence d’une affection traitée

Les résultats du test peuvent être simples et directs, disons positifs ou négatifs. Ou ils peuvent être plus nuancés ou ouverts à l’interprétation.

Même si les nouvelles sont « bonnes », il peut être important pour le professionnel de la santé d’expliquer ce que les résultats signifient et ne signifient pas. C’est particulièrement vrai si vous passez par le processus de diagnostic ou s’il s’agit d’un suivi d’une affection traitée.

Diagnostic initial

La nouvelle d’un nouveau diagnostic doit généralement être donnée en face à face. C’est parce que votre santé est en danger d’une manière ou d’une autre. Cela peut provenir d’une infection, d’un cancer, d’une maladie génétique ou d’un problème de santé chronique comme une maladie cardiaque ou le diabète de type 2.

Un rendez-vous vous donne l’occasion d’échanger sur :

• Le diagnostic
• Ce que cela veut dire
• Vos options de traitement

Cela peut également aider à éviter toute confusion sur la signification des résultats. Parfois, vous avez besoin d’en savoir plus que simplement « positif » ou « négatif ».

Par exemple, si votre test de dépistage du VIH (virus de l’immunodéficience humaine) est négatif, vous pouvez supposer que vous ne l’avez pas. Tout ce que cela signifie vraiment, cependant, c’est que le test n’a pas détecté le virus. Vous venez peut-être d’être testé trop tôt, avant que votre système immunitaire n’ait eu la chance de produire les anticorps détectés par le test.

Lors d’un rendez-vous, votre fournisseur de soins de santé peut vous expliquer les options et vous dire si des tests supplémentaires sont nécessaires.

De plus, si une maladie est contagieuse, votre prestataire voudra discuter en personne de la façon de vous aider à éviter les risques futurs et à protéger les autres.

Surveillance des maladies chroniques

Avec une maladie chronique, des suivis sont souvent nécessaires pour surveiller la maladie ou voir si un traitement fonctionne.

Par exemple, si vous souffrez de prédiabète ou d’hypertension (pression artérielle élevée), vous n’aurez peut-être pas besoin de traitement dans l’immédiat. Les premières étapes peuvent consister à suivre un régime alimentaire et à faire de l’exercice pour arrêter ou inverser la maladie.

Les laboratoires de suivi peuvent vous dire si vos stratégies fonctionnent. Une rencontre en personne pour examiner les résultats vous aide à la fois à voir ce qui se passe et à comprendre pourquoi. C’est aussi l’occasion de discuter de la mise en route d’un traitement.

Si vous prenez des médicaments pour des maladies chroniques, des rendez-vous réguliers en personne peuvent vous aider à respecter le régime de traitement. Vous pouvez également discuter des effets secondaires et des changements de dosage qui peuvent être nécessaires.

Pour les maladies qui peuvent rechuter, comme le cancer et certaines maladies auto-immunes, des visites régulières peuvent aider à identifier et à traiter une rechute tôt.

Quand vous n’avez pas besoin de rendez-vous

Dans certains cas, une visite n’est pas si nécessaire. Souvent, des tests sanguins ou d’imagerie de routine font partie des soins préventifs. Cela inclut des choses comme les tests de cholestérol, les mammographies ou les tests Pap.

Si les résultats sont normaux, ils peuvent généralement être transmis via un appel téléphonique, une lettre ou un message sécurisé.

Même avec des maladies chroniques potentiellement graves, comme le VIH ou le diabète, une fois que votre état est maîtrisé, vous n’aurez peut-être besoin de consulter un fournisseur de soins de santé qu’une fois par an.

Même avec certains types de cancer, y compris le cancer colorectal et le cancer de la prostate, il y a peu de preuves que les visites trimestrielles réduisent votre risque de rechute ou améliorent les taux de survie.

Dans certains cas, un test une ou deux fois par an peut suffire. Cela dépend de votre âge, de votre état de santé et du type et du stade de votre cancer.

Définir les attentes

Lors de votre première rencontre avec un nouveau fournisseur de soins de santé, renseignez-vous sur ses politiques en matière de résultats de test. Dans certains cas, ils souhaitent que vous vous soumettiez au test une semaine ou deux avant un rendez-vous. Ou vous pouvez être testé pendant ou après votre rendez-vous et obtenir les résultats plus tard.

Si vous êtes testé pendant ou après votre rendez-vous, demandez :

• Tous les résultats des tests nécessitent-ils un rendez-vous de suivi ?
• Combien de temps faut-il pour obtenir les résultats du test?
• Votre personnel contacte-t-il les patients quels que soient les résultats ?
• Si les résultats sont partagés par téléphone, e-mail ou en ligne, comment le bureau s’assure-t-il qu’ils ne seront partagés qu’avec moi ou mes personnes désignées ?

Vous pouvez ensuite contacter votre assureur pour mieux comprendre ses politiques. La plupart des assureurs ne veulent pas payer pour des rendez-vous inutiles. Ils peuvent intervenir si les demandes de suivi semblent excessives ou inappropriées.

Si le bureau dit qu’il ne peut pas fournir de résultats par téléphone parce que cela enfreint les lois sur la confidentialité HIPAA, il se trompe. Ils peuvent le faire tant qu’ils vérifient qu’il s’agit bien de vous. Ils peuvent également laisser un message vocal vous demandant de retourner l’appel.​

S’il est vrai que vous envoyer les résultats par courrier électronique peut enfreindre les lois HIPAA, les cabinets peuvent envoyer des messages électroniques (ou publier les résultats sur un portail de patients) s’ils disposent d’un moyen sécurisé de le faire.

Si vous décidez d’utiliser le fournisseur de soins de santé, assurez-vous de revoir les conditions de l’accord incluses dans tous les documents d’admission que vous signez. Et demandez-en une copie à conserver dans vos dossiers.

Résumé

Les rendez-vous de suivi pour passer en revue les résultats des tests sont appropriés si vous venez d’être diagnostiqué, si vous surveillez l’efficacité du traitement ou si vous essayez de gérer une maladie chronique.

Vous n’en avez probablement pas besoin pour les tests préventifs ou si votre état est bien contrôlé.

Demandez à votre professionnel de la santé comment les résultats des tests seront délivrés. Si des rendez-vous de suivi sont prévus, vérifiez auprès de votre assurance maladie pour vous assurer qu’ils sont couverts.

Si un professionnel de la santé vous demande de prendre rendez-vous pour passer en revue les résultats des tests et que cela ne semble pas nécessaire, demandez pourquoi. Gardez l’esprit ouvert et rappelez-vous qu’ils sont censés être un partenaire de vos soins. Ce n’est pas parce qu’un résultat est normal que la visite est injustifiée.

D’un autre côté, si les résultats ne nécessitent qu’une minute ou deux du temps du fournisseur, il est juste de demander les résultats par téléphone, courrier ou message sécurisé. Dans de tels cas, le professionnel de la santé n’a pas le droit de vous les refuser ou de vous demander de payer une visite afin de les obtenir.