FOLX est la première plate-forme numérique de soins de santé pour la communauté queer et trans

FOLX, la toute première plate-forme numérique de soins de santé conçue pour la communauté queer et trans, sera lancée le 3 décembre. L’objectif de la plate-forme est de répondre aux besoins de santé spécifiques des personnes LGBTQIA+, un groupe démographique rarement reconnu et respecté dans les établissements de santé traditionnels.

Les personnes LGBTQIA+ (lesbiennes, gays, bisexuels, pansexuels, transgenres, genderqueer, queer, intersexués, agenres, asexuels et alliés) sont particulièrement vulnérables à la discrimination dans les soins de santé, allant de l’humiliation et du harcèlement au refus des soins médicaux nécessaires. Pour éviter les mauvais traitements, les personnes LGBTQIA+ peuvent retarder ou renoncer à des soins médicaux, ce qui augmente leur risque de développer d’autres problèmes de santé physique et mentale comme la dépression, le cancer et les maladies chroniques.

Avec l’aide de leaders et de cliniciens LGBTQIA+, l’entrepreneur et défenseur de la santé queer AG Breitenstein (elle/ils) a fondé FOLX pour apporter l’inclusion et l’égalité dans les soins de santé.

« Nous sommes les premiers à nous concentrer sur l’éventail complet de la communauté queer et trans », a déclaré Breitenstein à Verywell. « Le premier à vraiment se concentrer sur la façon de créer une expérience entièrement nouvelle pour cette communauté compte tenu de qui nous sommes, de ce que nous vivons et de ce que nous voulons des soins de santé. »

Services FOLX

Selon Breinstenstein, FOLX propose trois piliers, ou plans, qui répondent aux besoins médicaux spécifiques aux queers et aux trans : l’identité, la santé et le bien-être sexuels et la création de la famille.

Pilier I : Identité

Pour les personnes trans, il peut être difficile de discuter de certains besoins en matière de santé, comme l’affirmation de genre. En fait, le National Center for Transgender Equality a constaté que plus de 50 % des personnes transgenres ont déclaré avoir dû expliquer certains aspects des soins spécifiques aux transgenres aux prestataires médicaux.

Dans le pilier de l’identité, FOLX supprime cet obstacle avec des cliniciens LGBTQAI+ qui peuvent fournir un traitement hormonal substitutif et d’autres services pour soutenir les personnes trans dans leur parcours de transition.

« [The identity pillar] est vraiment à propos [building] une offre de soins de santé virtuelle autour de tous les besoins des folx en transition », explique Breinstenstein.

Pilier II : Santé et bien-être sexuels

Selon le Center for American Progress, 18,4% des personnes LGBTQI ont déclaré éviter les traitements médicaux par peur de la discrimination.En tant queLes problèmes de santé sexuelle tels que le VIH ou le VPH peuvent avoir de graves conséquences s’ils ne sont pas diagnostiqués ou traités.

Pour soutenir les personnes LGBTQIA+ dans leur bien-être sexuel, Breitenstein affirme que FOLX propose une large gamme de services et de produits, notamment :

• Kits et traitements contre les infections sexuellement transmissibles (IST)
• Médicament contre la dysfonction érectile (DE)
• Services VIH
• Prophylaxie pré-exposition (PrEP) pour réduire considérablement le risque de VIH
• Test VPH

« Les soins de santé sont au cœur de l’être et du bonheur des gens. Il s’agit vraiment des gens qui vivent leur vie », a déclaré Breitenstein, ajoutant que FOLX s’engage à aider les personnes LGBTQIA + « à avoir une vie sexuelle heureuse et saine ».

Pilier III : Création de la famille

Indépendamment de l’identité de genre, la planification familiale peut être un processus embourbé dans la confusion. Cependant, pour les personnes LGBTQIA+, les pratiques de soins de santé discriminatoires peuvent rendre le parcours encore plus complexe et frustrant.

Breitenstein dit que le pilier de la création de la famille aide à fournir des ressources et un soutien aux personnes LGBTQIA+ qui cherchent à avoir des enfants. Les personnes qui pourraient bénéficier de ce plan pourraient inclure :

• Deux femmes ou deux personnes identifiées comme étant des femmes qui souhaitent faire une fécondation in vitro (FIV) inversée
• Deux hommes à la recherche d’une mère porteuse
• Un homme trans qui, après des années d’hormones, veut avoir des enfants

« Ce sont des processus médicaux complexes qui sont mal desservis par la plupart des services de fertilité et de gynécologie aujourd’hui », explique Breitenstein.

Comment ça fonctionne

Breitenstein affirme que FOLX utilise un modèle de consentement éclairé pour garantir que toutes les personnes LGBTQIA+ se sentent à l’aise et bien informées lorsqu’elles discutent de leur santé et explorent différentes options médicales.

Combien ça coûte?

« Nous sommes un service auto-payant », déclare Breitenstein. « Nous ne prenons pas d’assurance. Nous tarifons tout à un prix inférieur à une franchise ou à une quote-part, nous le rendons donc aussi accessible que possible. »

Les forfaits FOLX commencent à 59 $ par mois. Chaque plan comprend les avantages suivants :

• Visites virtuelles à la demande avec des cliniciens
• Accès aux notifications par SMS
• La possibilité de faire des laboratoires à domicile
• Médicaments sur ordonnance livrés à domicile
• Accès à l’éducation à la santé

« La façon dont nous pensons à notre marque et à notre philosophie est d’aider les gens à se sentir vus et entendus pour ce qu’ils sont vraiment », déclare Breitenstein, « Parfois pour la première fois de leur vie. »