La nouvelle politique YouTube supprimera les vidéos partageant des informations erronées sur les vaccins

En cette ère numérique, le contenu trompeur et faux peut se répandre comme une traînée de poudre en ligne. Tout au long de la pandémie, la désinformation sur les vaccins s’est répandue sur les réseaux sociaux et les plateformes vidéo.

En septembre dernier, YouTube a annoncé qu’il élargissait ses politiques de désinformation médicale pour couvrir un plus large éventail de contenus vaccinaux nocifs sur sa plate-forme. Depuis 2020, la société a supprimé plus de 130 000 vidéos qui enfreignaient ses politiques de vaccination contre le COVID-19.

La nouvelle politique vise désormais à supprimer le contenu faux et inexact sur les vaccins actuellement administrés qui sont approuvés par les autorités sanitaires – pas seulement les vaccins COVID-19 – ainsi que la vaccination en général.

Beaucoup craignent que la nouvelle politique ne fasse pas beaucoup de différence, car les vidéos contenant de fausses informations continuent d’attirer des millions de vues. Cependant, l’interdiction devrait contribuer à ralentir dans une certaine mesure la propagation de la désinformation sur la santé, selon les experts.

YouTube joue un rôle dans la diffusion d’informations erronées sur la santé

Il est important que les plateformes de partage de médias reconnaissent et abordent le rôle qu’elles jouent dans la diffusion de contenus faux et trompeurs. La recherche montre que plus de 40 % des personnes utilisent les médias sociaux comme source d’informations sur les soins de santé.

Selon le vice-amiral Vivek H. Murthy, MD, MBA, US Surgeon General, la désinformation sur la santé peut semer la confusion, semer la méfiance et nuire à la santé des gens.

« En tant que médecin urgentiste en première ligne, cela m’attriste de voir des patients qui sont maintenant malades du COVID-19 exprimer leurs regrets d’avoir cru à des mensonges sur Internet », Emmanuel Ohuabunwa, MD, MBA, professeur adjoint de médecine d’urgence à l’UT Southwestern Medical Centre, raconte Verywell. « Je soutiens donc les sociétés de médias sociaux qui font leur part pour protéger la vie des patients que nous servons. »

Des études montrent que YouTube a été une source de désinformation pour les crises de santé publique telles que la pandémie H1N1, l’épidémie d’Ebola et l’épidémie de Zika. Environ un quart des vidéos sur ces maladies présentaient un contenu trompeur et la plupart provenaient d’utilisateurs indépendants.

Pendant la pandémie actuelle de COVID-19, les vidéos contenant de fausses informations recueillent également des millions de vues sur la plateforme.

Bien que les personnes qui diffusent des informations erronées sur YouTube vont probablement passer à une autre plate-forme, l’interdiction est toujours un pas dans la bonne direction, a déclaré Ohuabunwa.

« Lorsque de grandes entreprises qui détiennent une énorme part de marché comme YouTube, Facebook et Instagram, font un effort concerté pour lutter contre la désinformation, elles éclipseront inévitablement l’activité des plus petits acteurs », ajoute-t-il.

Il existe également une forte prévalence de désinformation sur Facebook et Twitter, qui sont souvent partagées par des sources peu crédibles qui sont vérifiées sur les plateformes de médias sociaux.

« Les gens ne recherchent généralement pas de fausses informations en ligne », a déclaré à Verywell Brian Southwell, PhD, directeur du programme Science in the Public Sphere chez RTI International et rédacteur en chef de Misinformation and Mass Audiences. « Ils recherchent des informations qu’ils peuvent utiliser. Ils vont sur des sites où il y a des informations qu’ils trouvent convaincantes. Certaines des plus grandes plateformes de médias sociaux sont des endroits où les gens se tournent régulièrement, et donc réduire la désinformation dans ces lieux peut se traduire directement par moins de personnes confrontées à cette désinformation. »

Vérification des faits à l’aide de sources d’information crédibles

Certaines personnes qui partagent des informations erronées peuvent le faire involontairement. Bien que l’intention soit d’aider les autres en leur faisant connaître des données importantes, ne pas vérifier l’exactitude des informations avant de les partager peut causer plus de mal que de bien. Il est important d’apprendre à identifier et à éviter de diffuser des informations erronées sur la santé.

« La désinformation a tendance à jouer sur les émotions des gens telles que la colère et la peur », explique Ohuabunwa. « Vous voyez des titres comme ‘Cliquez ici pour ce qu’ils ne veulent pas que vous voyiez.’ Malheureusement, dans de tels moments, les gens succombent à leurs émotions par opposition à une approche plus réfléchie et méthodique. »

Les informations inexactes et trompeuses sont souvent présentées d’une manière sensationnelle et émotionnelle qui s’aligne sur les biais cognitifs, ce qui incite les individus à les partager avec urgence. Les plateformes de médias sociaux ont également un impact significatif en permettant aux histoires chargées d’émotion de se propager plus facilement qu’un contenu émotionnellement neutre.

« Si vous lisez quelque chose qui semble trop beau pour être vrai ou auquel vous avez une forte réaction émotionnelle, il peut être utile de rechercher des sources d’informations supplémentaires pour vérifier cette affirmation », explique Southwell.

Les experts disent que les individus devraient vérifier les faits en se référant à une poignée de sources d’informations crédibles et dignes de confiance, notamment :

• Sites Web gouvernementaux tels que les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ou les National Institutes of Health (NIH)

• Organisation mondiale de la santé (OMS)

• Départements de santé de l’État et locaux
• Établissements d’enseignement ou de santé

« Heureusement, bon nombre de ces organisations sont désormais présentes sur les réseaux sociaux et utilisent leurs plateformes pour lutter contre la désinformation », déclare Ohuabunwa. « J’exhorte les lecteurs à suivre ces plateformes. J’encourage également les travailleurs de la santé à utiliser leurs plateformes pour amplifier ces voix alors que nous travaillons ensemble pour faire de la pandémie une chose du passé. »

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