Pour de nombreux adolescents, s’asseoir dans le bureau d’un thérapeute pour parler de leurs sentiments n’est pas particulièrement attrayant. Mais parler à un thérapeute en ligne peut ne pas sembler trop mal.
Cependant, de nombreux parents se demandent si la thérapie en ligne pour les adolescents est une bonne idée. Il existe des preuves que parler à un professionnel de la santé mentale qualifié sur Internet pourrait être très bénéfique pour les adolescents.
Mais il est important de vous renseigner sur les risques potentiels et de vous assurer que votre adolescent est un bon candidat pour une thérapie en ligne avant de commencer le traitement.
Qu’est-ce que la thérapie en ligne ?
La thérapie en ligne peut être appelée sous d’autres noms, tels que e-thérapie, conseil sur Internet ou télépsychologie. Comme son nom l’indique, la thérapie en ligne permet aux gens de rencontrer un thérapeute dans un cadre en ligne, par opposition à une réunion en face à face dans un bureau.
Un thérapeute peut communiquer par SMS, application mobile, e-mail ou site Web spécifique. Certains thérapeutes utilisent le chat vidéo tandis que d’autres utilisent le texte uniquement pour communiquer.
La thérapie en ligne peut être utilisée conjointement avec une thérapie en face à face ou elle peut être utilisée comme alternative. Beaucoup de gens ne rencontrent jamais leur thérapeute en ligne en personne.
La recherche indique que la thérapie en ligne est efficace
Des études ont montré que les adolescents ont tendance à être réceptifs à travailler avec des thérapeutes utilisant une thérapie par ordinateur, via des applications mobiles et des SMS, et sur Internet via le chat vidéo. Cependant, la quantité et la qualité des recherches disponibles sur l’efficacité de chaque modalité ont varié.
Certains faits saillants de la recherche qui a été effectuée semblent indiquer que les adolescents peuvent bénéficier de l’utilisation de méthodes en ligne pour accéder aux services de santé mentale.
Par exemple, une étude menée en 2016 sur des adolescents en Australie a révélé que 72 % des adolescents ont déclaré qu’ils accéderaient à une thérapie en ligne s’ils éprouvaient un problème de santé mentale. 32% ont déclaré qu’ils préféreraient la thérapie en ligne aux réunions en face à face.
Dans une étude de 2015, les participants adolescents ont déclaré qu’ils préféreraient une thérapie en ligne pour discuter de questions sensibles telles que la sexualité. Cependant, pour d’autres problèmes (tels que les conflits entre pairs, l’intimidation et l’orientation générale), la plupart des adolescents de l’étude ont déclaré qu’ils préféreraient un traitement en face à face.
En 2017, un groupe de chercheurs du Québec s’est penché sur l’efficacité de la thérapie par le texte pour les jeunes Canadiens. Alors que les adolescents ont bien réagi à l’utilisation de messages texte pour communiquer, les thérapeutes impliqués dans l’étude ont signalé qu’il était plus difficile de s’attaquer à des problèmes de santé mentale complexes que les séances en face à face.
Une étude publiée dans le Journal of Child and Adolescent Psychopharmacology en 2016 a révélé que bien que des recherches supplémentaires soient nécessaires, la gamme croissante de programmes de thérapie en ligne disponibles pour les enfants et les adolescents est de bon augure pour l’efficacité de ces méthodes de traitement.
D’un autre côté, certaines méthodes en ligne de prestation de services thérapeutiques à l’étude n’impliquent même pas un conseiller humain. Dans une étude de 2017, les chercheurs ont évalué l’efficacité d’une application thérapeutique cognitivo-comportementale en ligne appelée Woebot chez les jeunes adultes présentant des symptômes de dépression et d’anxiété.
De nombreux participants à l’étude ont déclaré que l’utilisation de Woebot était engageante et leur donnait une perception émotionnelle accrue. Cependant, les participants ont également noté que les limites techniques de l’application pouvaient être une source de frustration.
Des bénéfices potentiels
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez envisager une thérapie en ligne pour votre adolescent par opposition à une thérapie traditionnelle.
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Les adolescents sont à l’aise avec Internet. La plupart des adolescents aiment discuter en ligne, donc la thérapie par ordinateur peut se sentir plus à l’aise que de parler à un thérapeute en face à face.
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La thérapie en ligne peut être plus pratique. La thérapie en ligne peut vous faire gagner du temps car vous n’avez pas besoin de vous rendre chez un thérapeute en voiture. Pour les adolescents qui vivent dans les zones rurales ou ceux qui n’ont pas de moyen de transport, les rendez-vous en ligne peuvent offrir un accès plus facile.
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Il y a moins de stigmatisation attachée. De nombreux adolescents se sentent gênés de consulter un thérapeute et ils peuvent craindre que leurs pairs découvrent qu’ils suivent un traitement. La thérapie en ligne peut réduire bon nombre de ces préoccupations.
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C’est peut-être moins cher. Les prix des thérapies en ligne peuvent être inférieurs à ceux des thérapies en personne, ce qui les rend plus abordables.
Inconvénients potentiels
Les parents doivent prendre en compte certains inconvénients avant d’inscrire un adolescent à une thérapie en ligne. Voici quelques-uns de ces inconvénients potentiels :
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Les problèmes technologiques peuvent être un problème. Si votre connexion Internet tombe en panne, vous ne pourrez pas contacter le thérapeute. Les logiciels spéciaux visant à préserver la confidentialité des informations peuvent être compliqués.
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L’assurance peut ne pas couvrir la thérapie en ligne. Bien que votre compagnie d’assurance puisse couvrir le coût du traitement en personne, il se peut que vous n’ayez pas de couverture pour la télésanté.
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L’absence de contact face à face peut altérer le traitement. Les professionnels de la santé mentale apprennent beaucoup d’informations en observant le langage corporel de quelqu’un. Si votre adolescent communique par courrier électronique, le thérapeute ne pourra pas lire le langage corporel de votre adolescent ou écouter l’inflexion de sa voix. Bien que la communication vidéo puisse être meilleure, elle ne remplace pas l’interaction en face à face.
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Les expressions écrites de votre adolescent peuvent faire défaut. La communication en ligne nécessite que votre adolescent soit capable de lire et de retenir les informations du thérapeute. Cela exige également qu’ils soient capables de s’exprimer efficacement dans le texte. Les adolescents qui ont du mal à communiquer par écrit ne sont probablement pas de bons candidats pour une thérapie en ligne.
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Les références à d’autres services peuvent être plus difficiles. Votre thérapeute peut ne pas être situé dans votre ville et peut ne pas être familier avec les services locaux dans votre région. Cela peut compliquer les problèmes si le thérapeute envisage de faire référence à d’autres ressources locales, comme un psychiatre ou un groupe de soutien.
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Les limites peuvent devenir floues. Le fait de discuter en ligne et d’envoyer des messages texte peut amener votre adolescent à considérer un professionnel de la santé mentale davantage comme un ami que comme un fournisseur de services. Des limites floues peuvent causer de la confusion quant au rôle du thérapeute.
Questions à considérer avant d’inscrire votre adolescent
Ce n’est pas parce que votre adolescent adhère à la thérapie en ligne que c’est une bonne idée. Vous devez examiner attentivement les risques et les avantages potentiels.
Avant de rechercher une thérapie en ligne pour votre adolescent, posez les questions suivantes sur le service que vous envisagez.
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Le thérapeute est-il agréé ? Ce n’est pas parce que quelqu’un dit qu’il propose une thérapie en ligne qu’il est un fournisseur de soins de santé mentale agréé. De nombreuses personnes se font passer pour des prestataires de soins de santé mentale, mais elles ne sont pas autorisées. Les coachs de vie, les mentors en ligne ou les personnes qui donnent des conseils peuvent manquer de formation appropriée.
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La thérapie en ligne est-elle la meilleure option ? La thérapie en ligne n’est pas appropriée pour toutes les conditions. Si votre adolescent adopte un comportement à risque, comme la consommation de substances, ou s’il exprime des pensées suicidaires ou d’automutilation, un traitement en personne est plus approprié.
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Comment les informations seront-elles gardées confidentielles ? Les prestataires de soins de santé mentale doivent garder les informations confidentielles. Il est donc important de demander quelles méthodes sont en place pour garantir que les informations privées de votre adolescent ne peuvent pas être violées.
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Quelles sont les modalités de paiement ? Les thérapeutes en ligne établissent leurs propres options de paiement. Certains d’entre eux permettent aux patients de payer des frais mensuels pour des e-mails illimités, tandis que d’autres organisent des sessions vidéo facturées à un taux horaire. Assurez-vous de savoir comment vous serez facturé et comment vous paierez avant de commencer le traitement.
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Comment puis-je participer au traitement? Bien que votre adolescent doive avoir accès à des conversations confidentielles avec le thérapeute sans votre présence, il est important que vous sachiez comment vous pouvez soutenir les efforts de votre adolescent. Dans un bureau traditionnel, vous pourrez peut-être y assister.
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Comment les enregistrements sont-ils conservés ? Découvrez comment le thérapeute prévoit de maintenir la documentation. Chaque séance de thérapie sera-t-elle documentée ? Les notes de thérapie seront-elles envoyées au médecin de soins primaires sur demande ? Un bon thérapeute en ligne devrait être en mesure de vous fournir des informations sur la manière dont les informations seront enregistrées et stockées.
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Comment le thérapeute gère-t-il les urgences ? La thérapie en ligne peut être compliquée lorsqu’une crise survient. Découvrez ce que le thérapeute ferait en cas de crise, par exemple avec qui le thérapeute contacterait-il si votre adolescent disait qu’il songeait à se suicider ?
Si votre enfant a des pensées suicidaires, contactez la National Suicide Prevention Lifeline au 1-800-273-8255 pour obtenir le soutien et l’assistance d’un conseiller qualifié. Si vous ou un être cher êtes en danger immédiat, appelez le 911.
Où commencer
Si vous envisagez une thérapie en ligne pour votre adolescent ou si vous pensez que votre adolescent souffre d’une maladie mentale, commencez par en parler à son médecin. Vous voudrez exclure tout problème de santé sous-jacent pouvant contribuer à des problèmes de santé mentale pouvant être préoccupants.
Le médecin de votre adolescent peut vous conseiller si la thérapie en ligne est une bonne option en fonction des besoins de votre adolescent. Si votre adolescent souffre d’un grave problème de santé mentale ou si le médecin s’inquiète des risques pour la sécurité, le traitement en ligne n’est peut-être pas la meilleure option.
Si le médecin pense que la thérapie en ligne pourrait être bénéfique pour votre adolescent, contactez votre compagnie d’assurance maladie. Découvrez si la thérapie en ligne est couverte et demandez s’ils ont des fournisseurs préférés.
Enfin, parlez à votre adolescent de la thérapie en ligne. Discutez des avantages potentiels ainsi que des inconvénients de voir un thérapeute en personne plutôt qu’en ligne.
Tenez compte de l’opinion de votre adolescent. Quel que soit le type de traitement que votre adolescent reçoit, son investissement et son intérêt dans le processus feront une grande différence dans l’efficacité de la thérapie.
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