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Comprendre l’épuisement professionnel

by Jean-Charles Bourgeois
25/11/2021
0

Prendre soin d’un être cher peut être stressant et ce stress peut avoir un impact considérable sur la santé et le bien-être de l’aidant.Même ainsi, certains aidants hésitent à évoquer la pression qu’ils subissent de peur de culpabiliser leur proche ou de donner l’impression qu’ils ne sont pas assez forts ou assez ensemble pour assumer leurs responsabilités.

Mais parler de burn-out est un élément important pour s’en protéger. Voici quelques points de discussion que vous pouvez utiliser pour discuter de l’épuisement professionnel avec l’être cher dont vous vous occupez ainsi qu’avec d’autres amis et parents.

Signes courants d'épuisement professionnel
Très bien / Cindy Chung

Comprendre l’épuisement professionnel

L’épuisement professionnel se produit lorsqu’un aidant devient physiquement, mentalement et émotionnellement épuisé. C’est le genre de fatigue que vous ne pouvez pas réparer avec une seule bonne nuit de sommeil, et c’est souvent le résultat d’un stress à long terme incontrôlé.

Pourquoi l’épuisement professionnel se produit

Les aidants peuvent se concentrer tellement sur leur proche qu’ils ne prennent pas (ou ne peuvent pas) prendre le temps de s’occuper d’eux-mêmes. Sans nourriture saine, exercice ou temps pour se ressourcer, le stress de la prestation de soins commence à éroder votre santé mentale et physique.

Selon un rapport de l’AARP, plus d’un tiers des aidants déclarent que la prestation de soins est très stressante, et un sur cinq déclare que la prestation de soins a aggravé sa propre santé.

Les proportions sont encore plus élevées chez les personnes qui s’occupent de parents proches comme les partenaires ou les parents.

Les sources de stress peuvent être diverses, y compris le fait de ne pas savoir quel est ou devrait être son rôle, d’essayer d’assumer trop de choses par lui-même, de sentir qu’il n’a aucun contrôle sur ce qui se passe ou de se sentir ne reçoivent pas suffisamment de soutien de leurs amis ou de leurs proches.

À quoi ressemble l’épuisement professionnel

L’épuisement professionnel est différent selon les personnes, mais il existe des signes communs que beaucoup d’expériences d’épuisement professionnel. Un aidant souffrant d’épuisement professionnel peut ressentir :

  • Extrêmement fatigué, même quand ils dorment bien

  • Facilement énervé ou frustré
  • Rapide à la colère
  • Oubli ou brumeux
  • Peu intéressé à s’engager avec des personnes ou des activités qu’ils aimaient auparavant
  • Anxieux ou déprimé

  • Sans espoir ou impuissant

À son extrême, l’épuisement professionnel peut également laisser les aidants indifférents ou hostiles à la personne dont ils s’occupent ou les mettre en danger de se blesser ou de blesser les autres.

Comment expliquer l’épuisement professionnel aux autres

Dire à quelqu’un que vous êtes épuisé peut être difficile pour les soignants, surtout lorsque vous parlez à la personne dont vous vous occupez. Voici quelques conseils pour faciliter la conversation.

  • Soyez honnête : si vous craignez d’être épuisé, soyez honnête avec vous-même et avec les autres. Plus tôt vous le reconnaissez et demandez de l’aide, plus tôt vous pourrez commencer à vous rétablir.

  • Soyez précis : lorsque vous parlez à quelqu’un de votre épuisement professionnel, essayez de le présenter en termes de ce que vous ressentez, en particulier (par exemple, accablé ou épuisé) et ce que vous soupçonnez être la force motrice derrière cela (par exemple, avoir besoin de plus de temps pour se recharger).

  • Évitez le blâme : même si vous pensez qu’une personne en particulier est à l’origine de votre stress, la réalité peut être plus complexe. Essayez de ne pas pointer du doigt ou attribuer de culpabilité, y compris (et surtout) à vous-même. Vous pouvez le faire en définissant les choses en fonction de ce que vous ressentez ou de ce dont vous avez besoin, et évitez d’évoquer des choses que la personne à qui vous parlez aurait pu faire dans le passé pour contribuer à votre épuisement professionnel. Tout cela est derrière vous. Concentrez-vous maintenant sur l’avenir.

  • Tenez-vous-en aux problèmes pouvant être résolus : la personne à qui vous parlez pourrait vouloir vous aider. Alors, donnez-leur des moyens concrets qu’ils peuvent. Demandez-vous quelles choses stressantes pourraient être retirées de votre assiette ou mises de côté pendant un certain temps. Est-ce que quelqu’un d’autre pourrait conduire votre proche aux rendez-vous d’un professionnel de la santé afin que vous puissiez avoir un peu de temps pour vous ? Et si vous organisiez un service d’entretien ménager ou une rotation régulière des plats cuisinés à la maison ? Tous les défis auxquels vous êtes confronté n’auront pas une solution simple, mais certains le seront. Parfois, il suffit de demander.

Conseils pour éviter l’épuisement professionnel

L’épuisement professionnel n’est pas inévitable. S’organiser, donner la priorité à votre propre santé et demander de l’aide tôt peuvent tous aider à prévenir ou à atténuer l’épuisement professionnel.

Trouvez des moyens d’être plus efficace avec les tâches de routine

Des amis et des proches pourraient vous contacter pour savoir comment va votre proche. Au lieu de contacter chaque personne individuellement, utilisez des applications (comme CaringBridge), des textes de groupe ou des plateformes de médias sociaux pour envoyer des mises à jour à tout le monde en même temps.

Apprenez à déléguer, externaliser ou reporter ce que vous pouvez

Vous n’êtes pas obligé de tout faire vous-même. En fait, vous ne devriez pas. Lorsque vous rédigez votre liste de tâches ou consultez votre calendrier, pensez aux tâches que vous devez vraiment effectuer vous-même et à ce que vous pouvez abandonner, transmettre ou louer.

Demander de l’aide n’est pas un échec, et accepter de l’aide ne signifie pas que vous ne pouvez pas la pirater. Il ne s’agit pas du tout de vous ; il s’agit de veiller à ce que votre proche soit pris en charge. Et vous ne pouvez pas vous en soucier si vous êtes trop occupé à faire tout le reste.

Certaines choses que vous pourriez être en mesure de déléguer ou d’externaliser incluent :

  • Entretien ménager
  • Transport aller-retour aux rendez-vous
  • Blanchisserie
  • Faire l’épicerie
  • Préparation de repas
  • Vaisselle
  • Tenir compagnie à votre proche pour vous reposer ou vous ressourcer
  • Faire des courses, comme aller à la pharmacie ou ramasser des fournitures médicales
  • Travaux de jardinage ou autre entretien de la maison
  • Gestion des autres bénévoles

Et avant que vous ne craigniez que la coordination de toute cette aide ne soit juste une autre chose que vous ayez à faire, des outils existent pour vous aider à rester organisé. Des applications comme Lotsa Helping Hands, par exemple, vous permettent de configurer un calendrier où les gens peuvent s’inscrire pour apporter des repas ou conduire votre proche à ses rendez-vous.

Rejoignez un groupe de soutien

Être un aidant naturel peut parfois vous isoler, mais vous êtes loin d’être seul. Selon une estimation de l’AARP, 43,5 millions de personnes aux États-Unis ont déclaré avoir prodigué des soins non rémunérés à quelqu’un d’autre au cours des 12 mois précédents. C’est à peu près un adulte sur six.

Participer à un groupe de soutien aux aidants naturels peut vous donner l’occasion de parler de certains des défis que vous rencontrez. Ils vous offrent un endroit où vous pouvez dire ce que vous ressentez aux personnes qui l’ont probablement ressenti aussi. Ils vous donnent également une chance d’apprendre des autres qui sont confrontés à des difficultés similaires.

Demandez au fournisseur de soins de santé de votre proche s’il peut vous recommander un groupe de soutien ou recherchez en ligne des groupes ou des forums auxquels vous pourriez accéder à distance. Parfois, le simple fait d’avoir un endroit pour s’évader ou discuter des problèmes peut vous aider à vous sentir moins stressé dans l’ensemble.

Soyez discipliné à propos des soins personnels

Prendre soin de soi n’est pas une indulgence, et vous ne devriez pas vous en culpabiliser. Pensez-y de cette façon : lorsque vous êtes dans un avion, les agents de bord vous avertissent qu’en cas d’urgence, vous devez mettre votre propre masque à oxygène avant d’aider les autres, car vous n’êtes pas bon envers les autres. Votre proche a besoin que vous preniez soin de vous, afin que vous puissiez prendre soin d’eux. Faites des soins personnels une priorité autant que vos autres tâches de soins.

Connaissez les signes de l’épuisement professionnel et obtenez de l’aide rapidement

Familiarisez-vous avec les signes d’épuisement professionnel et obtenez de l’aide dès que vous les repérez. Ceci est particulièrement important si vous commencez à ressentir des symptômes de dépression, si vous consommez des quantités excessives de drogues ou d’alcool, ou si vous craignez de vous blesser ou de blesser un être cher. Si cela se produit, parlez-en à votre fournisseur de soins de santé ou consultez immédiatement un professionnel de la santé mentale.

N’oubliez pas que vous protéger contre l’épuisement professionnel ne vous concerne pas seulement. Vous serez un meilleur aidant naturel et plus attentif si vous êtes en bonne santé physique, mentale et émotionnelle.

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