Comment utiliser les médias sociaux pour sécuriser votre rendez-vous pour le vaccin COVID-19

Bien que cela fasse près de deux mois depuis que le pays a commencé la distribution du vaccin COVID-19, de nombreux Américains ne savent toujours pas comment ils peuvent obtenir un rendez-vous pour un vaccin. De nombreux services de santé des États ont créé des portails d’enregistrement des vaccins pour faciliter le processus, mais les sites Web tombent souvent en panne en raison du trafic élevé, car les gens vérifient à plusieurs reprises les créneaux ouverts.

Pour informer les gens lorsque davantage de doses de vaccin sont disponibles, les services de santé locaux et les établissements de santé ont commencé à annoncer la disponibilité des vaccins via les médias sociaux. Dans l’Oklahoma, les départements de la santé du comté de Washington et de Waggoner utilisent leurs pages Facebook pour publier lorsque les rendez-vous pour les vaccins sont disponibles sur le portail et lorsque les créneaux sont occupés. Le Jackson Health System en Floride fait de même, mais grâce à leur Twitter et des comptes Instagram à la place.

« Les médias sociaux fournissent une plate-forme rapide et flexible pour diffuser des informations directement aux habitants de l’Oklahoma », a déclaré à Verywell Jackie Shawnee, responsable de la communication au ministère de la Santé de l’Oklahoma. « C’est l’une des nombreuses méthodes que nous utilisons pour communiquer sur la vaccin. Notre objectif en communiquant sur le vaccin est d’être transparent, opportun et d’atteindre autant d’Oklahomais que possible. »

Diffusion rapide des informations

L’annonce de la disponibilité du vaccin via les médias sociaux peut fournir aux utilisateurs des médias sociaux des mises à jour instantanées et opportunes. Dès que les créneaux deviennent disponibles, certains gouvernements locaux, services de santé et établissements médicaux annoncent immédiatement la disponibilité sur leurs comptes.

Parce que les mises à jour en ligne sont instantanées, de nombreux Américains ont réservé avec succès des créneaux pour les vaccins en surveillant diverses plateformes de médias sociaux. Mari Fajardo, une assistante sociale à Miami, a obtenu des rendez-vous pour un vaccin grâce aux tweets du Jackson Health System.

« Chaque fois que je recevais une alerte sur mon téléphone indiquant qu’ils avaient tweeté, je vérifiais s’ils ouvraient des rendez-vous », a déclaré Fajardo à Verywell. « Habituellement, au moment où je me connectais à leur site Web, il ne se chargeait pas non plus. ou les rendez-vous ont tous été pris. J’ai enfin pu obtenir des rendez-vous après de nombreux essais mardi. »

Joanna Palmer, directrice des communications et des relations avec les médias à Miami, a réussi à sécuriser des créneaux pour les vaccins en surveillant également les tweets. « C’était la seule façon pour moi d’obtenir des rendez-vous convoités et limités en temps opportun, car ils se réserveraient très rapidement », a déclaré Palmer à Verywell. « Parce que l’approvisionnement en vaccins en Floride et dans tout le pays est limité et [the] l’arrivée des vaccins est sporadique, les médias sociaux sont une excellente plateforme pour annoncer la disponibilité des vaccins car ils fonctionnent en temps réel.

Selon Shawnee, les médias sociaux peuvent être un bon moyen de fournir des mises à jour accessibles et opportunes. Cependant, ce n’est pas la méthode préférée de tout le monde pour recevoir des informations et ce n’est peut-être pas le moyen le plus pratique pour les personnes âgées, de sorte que l’OSDH utilise également d’autres moyens comme la diffusion d’informations.

Les personnes âgées sont désavantagées

Les médias sociaux peuvent fournir une notification immédiate des créneaux disponibles pour les vaccins, mais ce n’est pas la meilleure méthode pour atteindre les personnes âgées. Depuis des semaines maintenant, les Américains de plus de 65 ans ont du mal à obtenir des rendez-vous pour les vaccins, et comme l’offre de doses reste inférieure à la demande, beaucoup sont laissés pour compte.

Un rapport de 2019 du Pew Research Center montre que 27% des personnes âgées de 65 ans et plus n’utilisent pas du tout Internet. Même si les personnes âgées sont l’un des premiers groupes prioritaires à recevoir le vaccin, le processus en ligne pour obtenir un rendez-vous désavantage automatiquement de nombreuses personnes moins averties en technologie.

« Si vous savez comment naviguer sur les réseaux sociaux, il peut être facile de surveiller les mises à jour », explique Palmer. « Cependant, pour ceux qui utilisent rarement les réseaux sociaux, comme la population actuelle de 65 ans et plus éligible à la vaccination, cela peut être intimidant et déroutant. pour essayer de surveiller plusieurs comptes de médias sociaux. » Elle a pris huit rendez-vous pour les vaccins pour des adultes qu’elle connaissait de plus de 65 ans parce que, selon elle, aucun d’entre eux n’aurait été en mesure de voir les notifications des médias sociaux sur la disponibilité des vaccins ou de naviguer dans le processus de obtenir eux-mêmes leurs propres rendez-vous.

C’est aussi le cas de Fajardo, qui a pris des rendez-vous pour des proches qui ne savent pas utiliser Internet. « Les personnes âgées et de nombreux non-anglophones à Miami ne comprennent pas le processus et doivent donc compter sur quelqu’un d’autre pour les aider à obtenir des rendez-vous », dit-elle. « S’ils n’ont personne, pas de vaccin. J’ai pris rendez-vous pour neuf membres de ma famille pour cette raison. Ils ne sont pas capables de le faire eux-mêmes. »

Fajardo pense qu’il devrait y avoir une liste d’attente où les gens peuvent être contactés à leur tour au lieu de courir après les créneaux disponibles et de vérifier sans cesse différentes plateformes. Elle compare l’épreuve aux « Hunger Games », le roman dystopique de 2008 de Suzanne Collins où les participants à un événement télévisé à l’échelle nationale doivent tuer d’autres joueurs pour survivre et risquer de se tuer eux-mêmes. Le système de santé du comté de Miami-Dade a récemment institué un processus de liste d’attente similaire.

Utiliser les médias sociaux pour sécuriser les rendez-vous pour les vaccins

Les membres plus jeunes de la famille se mobilisent pour aider leurs parents plus âgés, mais des étrangers donnent également de leur temps pour aider les autres à obtenir des rendez-vous pour les vaccins. De nombreuses personnes dans tout le pays ont formé divers groupes Facebook pour entrer en contact avec ceux qui ont besoin d’aide pour rechercher des créneaux pour les vaccins dès qu’ils sont disponibles. Il existe des groupes pour des villes comme New York et Pittsburgh, mais aussi des États comme le New Jersey, le sud de la Floride et Washington.

Si vous avez besoin d’un coup de main pour obtenir un rendez-vous pour un vaccin, vous pouvez demander de l’aide à des bénévoles. Il est important d’être prudent lorsque vous communiquez des informations personnelles à des étrangers, en particulier à une époque où les escroqueries aux vaccins sont répandues. Cependant, compter sur des membres de la famille, des amis ou des membres de confiance de la communauté pour obtenir de l’aide peut être une bonne alternative.

« Une fois la [vaccine] les critères commencent à s’ouvrir à ceux qui sont plus jeunes, les médias sociaux seront un excellent moyen d’informer les gens des rendez-vous pour les vaccins », a déclaré Palmer.

Pour rechercher les créneaux disponibles pour les vaccins à l’aide des plateformes de médias sociaux, surveillez attentivement les comptes de votre état, comté et ville et définissez des alertes de notification pour leurs nouveaux messages. Continuez également à vérifier les comptes des hôpitaux et autres établissements de santé près de chez vous. Si vous ne parvenez pas à prendre rendez-vous dans un premier temps, ne perdez pas espoir et continuez d’essayer.

« Tout le monde a peur de manquer des vaccins en ce moment, mais ce sera un long processus pour faire vacciner tout le monde et cela deviendra éventuellement plus facile », a déclaré Palmer. « En fin de compte, le but de toutes ces institutions est d’introduire des aiguilles dans armes.  » Elle se souvient qu’il y avait des critères sélectifs pour les tests COVID-19 lors de son premier déploiement il y a près d’un an, mais maintenant il est plus accessible et largement disponible pour tout le monde. C’est ainsi qu’elle s’attend à ce que le déploiement du vaccin se déroule aussi, mais tout le monde doit être patient dans le processus, dit-elle.

« Continuez à surveiller les comptes qui fournissent des mises à jour et n’abandonnez pas car une vie peut littéralement dépendre de la réception du vaccin », a déclaré Palmer.

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