Problèmes de conversation courants lorsque l’on parle de la santé d’un être cher

Les besoins en soins de santé, qu’ils soient les vôtres ou ceux d’un être cher, peuvent être un sujet difficile et délicat à discuter. Entamer la conversation peut sembler la partie la plus intimidante, mais il existe plusieurs « pièges » ou pièges qui pourraient faire dérailler votre conversation ou la rendre moins efficace.

Vous pourriez aborder la conversation et découvrir qu’ils ne savent tout simplement pas quels sont leurs risques pour la santé. Parfois, les gens réagissent avec embarras ou sur la défensive, surtout s’ils craignent d’être jugés pour leurs décisions. Une personne peut également résister à la conversation par peur de « saper » sa bonne santé.

Erreurs fréquentes

La résistance de votre proche à consulter un médecin peut sans aucun doute être frustrante pour vous. Il est cependant crucial de contrôler vos émotions : vous mettre en colère, crier ou faire des commentaires blessants n’aidera pas la situation. Il peut être difficile de garder le contrôle, mais éviter ce qui suit peut aider :

• Harcèlement et parentalité : faire la leçon, utiliser des phrases comme « vous devez le faire » ou crier n’est pas motivant et peut vous couper de votre proche. Cela peut aussi donner l’impression que vous pensez qu’ils ne sont capables de rien, ce qui n’aidera pas votre relation avec eux.

• Devenir trop émotif : les émotions fortes rendent une conversation plus difficile à mener et peuvent vous amener à dire des choses que vous ne pensez pas vraiment. Attendez de vous sentir calme et si les choses s’échauffent pendant la conversation, faites une pause et revenez-y plus tard.

• Décrire les pires scénarios : si vous remarquez que la santé de votre proche se détériore, n’allez pas plus loin et décrivez les choses horribles qui pourraient se produire. Par exemple, dites « Si vous ne consultez pas le médecin, vous allez bientôt tomber et vous casser la hanche ! » n’aidera pas. Au lieu de cela, cela provoquera la peur et la défensive. Décrivez votre inquiétude en utilisant des déclarations « Je » (par exemple, « Je crains que vous ne voyiez pas le médecin ») et tenez-vous-en uniquement aux faits (par exemple, « Vous êtes tombé deux fois ce mois-ci »).

• Être trop cohérent : la cohérence est utile, mais évoquer la conversation trop souvent peut sembler lancinant. Vas-y doucement. Ne vous attendez pas à ce que votre proche change d’avis tout de suite.

• Prenez des décisions pour votre proche : en fin de compte, c’est à votre proche de prendre ses propres décisions en matière de soins de santé et de conclure qu’une visite médicale est utile. Essayez de ne pas être trop énergique. Travaillez plutôt avec votre proche pour qu’il soit sur la même longueur d’onde que vous.

Ils deviennent défensifs

Les gens réagissent souvent sur la défensive lorsqu’on les interroge directement sur leur santé, surtout s’ils craignent d’être jugés. La santé est une affaire privée et implique de nombreuses décisions personnelles, dont certaines peuvent être difficiles.

Les adultes, en particulier les personnes âgées, peuvent ressentir du ressentiment comme s’ils sont « choyés » ou « harcelés ». ils ne sont pas capables de prendre soin d’eux-mêmes correctement.

Ils arrêtent la conversation

Si un être cher ou un ami met fin à la conversation ou refuse de continuer à parler de sa santé, réfléchissez aux raisons possibles de l’action. Il est important que vous compreniez d’où ils viennent et ce qui motive leur comportement avant d’essayer de reprendre la conversation ou de les réengager dans une discussion plus tard.

Les gens peuvent résister à aller chez le médecin parce que même la pensée de le faire les remplit de peur. Parfois, une personne a une phobie spécifique liée aux hôpitaux et aux médecins, comme les aiguilles ou le sang. Si quelqu’un a été gravement malade ou blessé dans le passé (ou a soigné quelqu’un qui l’était), les médecins et les hôpitaux peuvent lui faire revivre ces expériences potentiellement traumatisantes.

Même en l’absence de peurs spécifiques ou de traumatismes passés, de nombreuses personnes trouvent que le fait de s’engager dans le système de santé pour quelque raison que ce soit est source d’anxiété.

Il n’est pas rare non plus que les gens hésitent à demander des soins médicaux (même lorsque c’est de routine) parce qu’ils ne veulent pas qu’on leur dise que quelque chose ne va pas. Ils peuvent refuser des tests ou des dépistages parce qu’ils craignent qu’on leur diagnostique une maladie grave ou qu’on leur dise qu’ils présentent un facteur de risque pour une maladie ou une affection.

Demandez-leur s’ils ont des inquiétudes spécifiques ou simplement un sentiment général d’anxiété. Ces informations vous aideront à mieux comprendre d’où ils viennent et à réfléchir à ce qui serait utile (ou inutile) à dire.

Vous pourrez peut-être l’aider en lui offrant une perspective différente ou en l’aidant à prendre du recul et à envisager la situation d’un point de vue moins émotionnel et rationnel. Cela peut être particulièrement utile s’ils envisagent les risques et les avantages d’un test ou d’un traitement.

Dans des cas extrêmes

Si vous remarquez que la santé de votre proche se détériore et qu’il refuse toujours de consulter un médecin, n’oubliez pas que vous ne pouvez pas faire grand-chose. Harceler, lancer des discussions animées ou dire des choses comme « je vous l’avais bien dit » n’aidera pas la situation. Expliquez clairement à votre proche que vous l’encouragez dans un esprit d’amour et d’inquiétude, mais qu’il doit tirer ses propres conclusions et prendre ses propres mesures lorsqu’il s’agit de sa santé.

Ils craignent de vous alourdir

La culpabilité exerce souvent une influence considérable sur les décisions que les gens prennent au sujet de leurs besoins, et cela inclut leur santé. Les gens peuvent avoir l’impression d’être un fardeau pour les autres s’ils ont besoin de demander de l’aide.

Par exemple, une personne pourrait ne pas prendre rendez-vous chez le médecin parce qu’elle n’a pas de voiture pour se rendre au bureau ou elle aurait besoin de demander à quelqu’un de surveiller ses enfants.

Les gens peuvent également se sentir coupables ou inquiets s’ils doivent s’absenter du travail ou de l’école. Perdre du temps et de l’argent, ainsi que craindre de prendre du retard dans ses responsabilités ou de laisser tomber les autres, peut empêcher quelqu’un de faire passer ses besoins en premier.

Gardez également à l’esprit que votre ami ou votre proche peut avoir besoin de plus qu’un trajet jusqu’au cabinet d’un médecin et que vous ne pourrez peut-être pas répondre directement à ces besoins. Les disparités en matière de soins de santé signifient qu’il n’est pas toujours facile ou direct pour une personne d’obtenir les services dont elle a besoin.

La disponibilité, l’abordabilité et l’accessibilité de soins de santé de qualité varient et peuvent dépendre du lieu de résidence d’une personne. Les personnes souffrant de problèmes de santé complexes trouvent souvent qu’il est particulièrement difficile de trouver et de coordonner des prestataires de plusieurs spécialités.

Dans ces cas, vous pouvez proposer d’aider votre ami à rechercher et à se connecter avec des ressources dans la communauté. Si cela ne fait pas partie de ce que vous pouvez fournir, le simple fait d’être une oreille attentive pendant que votre ami franchit les obstacles peut être le meilleur moyen de le soutenir.

Ils font face à la peur ou au traumatisme

Une personne peut craindre de nombreux aspects des soins médicaux, surtout si elle a des antécédents de traumatisme.

Les craintes peuvent également provenir d’un manque de ressources dû à la pauvreté, aux handicaps mentaux ou physiques et aux barrières culturelles ou linguistiques qui rendent le système de santé difficile, voire traumatisant, à naviguer.

Si votre ami devient craintif lorsque vous parlez de soins médicaux, pensez qu’il a peut-être eu des expériences négatives dans le passé, soit lui-même, soit impliquant d’autres personnes dont il s’occupait, qui rendent la conversation bouleversante.

Avant de faire une offre spécifique, demandez-leur ce qui les a aidés dans le passé. Explorez avec eux les stratégies qu’ils ont utilisées dans le passé pour gérer leur anxiété. Cela peut vous aider à reconnaître les opportunités d’offrir un soutien spécifique sans mettre la pression sur votre ami pour qu’il trouve une solution, ce qui peut être difficile s’il se trouve dans un endroit très émotif.

Si vous espérez avoir une conversation compatissante et productive avec votre ami ou votre proche au sujet de ses soins de santé, il est important d’être conscient des « pièges » potentiels ou des problèmes courants dans ce type de conversation. Ces discussions sont une occasion importante pour vous d’en savoir plus sur les besoins émotionnels et pratiques de votre proche concernant sa santé, ainsi que d’exprimer votre volonté d’aider. Cependant, si vous n’abordez pas la discussion ouvertement et sans jugement, vous pourriez constater qu’elle s’arrête rapidement.