5 conseils pour choisir un fournisseur de soins palliatifs

Lorsqu’un patient est initialement référé aux soins palliatifs, généralement par son médecin ou un travailleur social au sein de l’hôpital, il reçoit généralement une liste d’agences de soins palliatifs dans sa région parmi lesquelles choisir. Parfois, ces sources de référence ont une agence particulière qu’elles préfèrent et leurs recommandations ne doivent pas être prises à la légère ; ils sont en mesure de voir à quel point une agence particulière s’occupe de leurs patients. Cependant, comme pour toute décision en matière de soins de santé, vous devez être aussi informé que possible afin de savoir que vous prenez la meilleure décision pour vous et vos proches.

Pourquoi choisir le bon fournisseur est important

Toutes les agences de soins palliatifs travaillent dans le cadre des directives établies par l’assurance-maladie. Les services de base qu’ils fournissent sont les mêmes partout. Cela peut vous amener à vous demander pourquoi l’agence de soins palliatifs que vous choisissez serait importante. Il existe cependant des différences, et elles sont souvent cachées dans les petits détails.

Il est important de faire une petite recherche dès le début pour trouver où se situent ces différences.

Votre première interaction avec une agence de soins palliatifs peut avoir lieu par téléphone après avoir reçu vos informations de référence et vous avoir appelé pour fixer un rendez-vous. Cela peut arriver en milieu hospitalier lorsqu’un représentant de l’agence vient évaluer votre proche et lui offrir des informations. Il peut être initié par vous. Quelle que soit la manière dont votre interaction initiale se déroule, il y a quelques faits importants à rassembler dès le départ.

Les 5 choses à considérer lors du choix d’un fournisseur de soins palliatifs

• Premièrement, l’emplacement du personnel est important. Plus à ce sujet ci-dessous.
• Deuxièmement, quels sont les types de professionnels de la santé employés par l’hospice ?
• Troisièmement, l’hospice appartient-il à des particuliers ou est-il à but non lucratif ?
• Quatrièmement, l’hospice a-t-il de bonnes relations avec une pharmacie ?
• Enfin, quels niveaux de soins sont offerts par l’hospice?

Emplacement, emplacement, emplacement

Les soins palliatifs peuvent avoir lieu à domicile, dans une maison de retraite ou dans un hôpital. Très peu de centres de soins palliatifs ont des installations pour patients hospitalisés, ce qui signifie que la plupart des gens reçoivent des soins palliatifs via une agence indépendante. Ainsi, la question la plus importante que vous puissiez poser à un établissement de soins palliatifs est probablement liée à l’emplacement de leurs infirmières.

Juste pour clarifier, cela ne fait aucune différence où se trouve le bureau de l’agence, mais cela fait une énorme différence où se trouvent les infirmières. J’avais l’habitude de travailler sur appel pour une grande agence de soins palliatifs qui couvrait trois comtés, plus de 200 miles carrés. Le week-end, je couvrais toute la zone avec l’aide d’un seul LVN (infirmière professionnelle licenciée). Par conséquent, j’étais parfois avec un patient dans un comté et je recevais un appel d’un autre patient qui avait une crise dans un autre comté et qui devait ensuite attendre deux heures ou plus jusqu’à ce que je puisse y arriver.

Il est essentiel de savoir à quelle distance les infirmières de garde vivent de vous et quelle est la superficie couverte par les infirmières pour savoir dans quelle mesure elles seront réactives à vos besoins urgents. Gardez à l’esprit que certaines agences de soins palliatifs ont plusieurs succursales qui peuvent être distantes de 50 miles ou plus les unes des autres. Assurez-vous que si l’agence que vous regardez a plusieurs succursales, elle dispose également d’une infirmière de garde distincte couvrant chacune d’entre elles et que l’infirmière de garde couvrant votre région vit également dans votre région. Si vous avez une crise au milieu de la nuit ou le week-end, la dernière chose que vous voulez faire est d’attendre deux heures ou plus pour obtenir de l’aide.