Cherche de l’aide? Les lignes d’assistance en santé mentale offrent un premier pas

Le mois dernier, la nouvelle loi de 2020 sur la désignation de la ligne d’assistance téléphonique nationale contre le suicide a été promulguée, créant un numéro d’assistance téléphonique à trois chiffres pour les personnes cherchant de l’aide pour leurs problèmes de santé mentale. La Commission fédérale des communications a choisi le 988 comme numéro de cette hotline.

La ligne d’assistance, qui sera prête d’ici juillet 2022, est une ressource gratuite offrant des conseils et un soutien à toute personne en détresse émotionnelle. Les conseillers d’urgence fourniront des conseils sur la façon de faire face aux problèmes de santé mentale et des informations sur la façon de détecter les signes de détresse chez les amis et les membres de la famille. Ces conseillers peuvent également orienter les appelants vers des centres de crise locaux pour des soins de suivi.

« Maintenant que la législation est devenue loi, notre priorité absolue est de mettre pleinement en œuvre 988 au cours des deux prochaines années et de renforcer la capacité des services de crise locaux », a déclaré à Verywell Robert Gebbia, directeur général de la Fondation américaine pour la prévention du suicide. « 988 est une occasion historique d’établir un système de réponse aux crises de santé mentale et de prévention du suicide vraiment efficace dans notre pays. »

Faire face aux problèmes de santé mentale nécessite un soutien. Bien qu’il soit important de se connecter avec des amis et la famille, il peut être bénéfique de rechercher de l’aide professionnelle et qualifiée. Les lignes d’assistance en santé mentale proposent des bénévoles formés et des professionnels de la santé mentale qui écoutent objectivement et disposent des outils nécessaires pour désamorcer les situations de crise.

Les pressions sociétales et culturelles peuvent faire croire aux gens que demander de l’aide est un signe de faiblesse. Les lignes téléphoniques nationales de santé mentale reconnaissent ce problème et fournissent un espace sûr et des ressources pour aider les gens à traverser les moments de crise.

Assistance téléphonique

Des études montrent que les hotlines offrent un véritable service aux appelants. Une étude menée auprès de 139 appelants par la Mental Health Foundation a révélé que presque tous les répondants ont estimé que la hotline les a aidés et les a aidés à se sentir écoutés dans un espace sûr.En tant queEn tant que

La majorité des appelants, 79 %, étaient satisfaits ou plutôt satisfaits de la réponse des lignes d’assistance, et 81 % des répondants ont déclaré que le personnel de la ligne d’assistance comprenait ou comprenait quelque peu leurs préoccupations. Certains appelants ont toutefois indiqué qu’ils auraient préféré parler à un travailleur ayant plus d’expertise ou d’expérience. Néanmoins, la majorité a estimé que contacter la ligne d’assistance leur a permis de mieux faire face et a déclaré se sentir soutenue, moins anxieuse, moins seule, mieux informée et plus en contrôle.En tant queEn tant que

« Les personnes qui appellent la hotline ont besoin de plus qu’une simple aide pendant une crise, elles doivent être connectées à un traitement mental qui fonctionne réellement pour des soins continus », Jeffrey M. Cohen, PsyD, psychologue clinicien au Columbia University Irving Medical Center à New York a déclaré à Verywell : « La thérapie comportementale dialectique est le traitement le plus efficace contre la suicidalité, mais de nombreuses personnes n’y ont pas accès. »

Les lignes téléphoniques nationales de santé mentale peuvent être la première étape dans la recherche d’une thérapie ou d’un traitement professionnel. Le National Suicide Prevention Lifeline propose des ressources sur son site Web pour trouver des thérapeutes ou des groupes de soutien dans votre région. Ils recommandent également de créer un plan de sécurité sur lequel s’appuyer en cas de crise, qui devrait comprendre six étapes :En tant queEn tant que

1. Reconnaître vos signes avant-coureurs personnels
2. Utilisez vos propres stratégies d’adaptation
3. Socialiser avec d’autres personnes qui peuvent offrir un soutien ainsi qu’une distraction de la crise
4. Contacter des membres de la famille ou des amis qui peuvent aider à résoudre une crise
5. Contactez des professionnels ou des agences de santé mentale
6. Assurez-vous que votre environnement est sûr

Les problèmes de santé mentale à la hausse

La dépression est un trouble de l’humeur courant qui altère la façon dont vous vous sentez, pensez et fonctionnez. La condition résulte d’une interaction complexe de facteurs sociaux, psychologiques et biologiques. Les personnes qui ont traversé des événements de vie défavorables, comme le chômage, le deuil et les traumatismes psychologiques, sont plus susceptibles de développer une dépression. La dépression peut, à son tour, entraîner plus de stress et de dysfonctionnement et aggraver la situation de vie de la personne affectée et la dépression elle-même.En tant queEn tant que

Bien que tous les troubles dépressifs ne conduisent pas au suicide, les deux sont liés. Un jeune adulte sur quatre a récemment envisagé de se suicider et 40 % des jeunes LGBTQ+ ont envisagé de se suicider, selon Cohen. La pandémie n’a fait qu’exacerber ce problème.

« Les taux de suicide aux États-Unis augmentent et le nouveau numéro national de suicide à trois chiffres permettra, espérons-le, d’obtenir de l’aide beaucoup plus facilement », a déclaré Cohen. « Je suis heureux que le numéro à trois chiffres 988 remplace l’actuel à 10 chiffres. numéro de la hotline suicide, car cela permettra aux gens d’obtenir de l’aide beaucoup plus facilement. »

Lorsque les gens sont en crise et envisagent de se suicider, Cohen souligne qu’il peut être difficile de se souvenir du numéro à 10 chiffres actuellement en place. La nouvelle hotline 988 aidera à établir un système similaire au 911 actuel, ce qui, espérons-le, facilitera grandement la communication en cas de crise.

« Cette nouvelle hotline diminue également la stigmatisation associée aux problèmes de santé mentale. Plus nous parlons ouvertement de santé mentale, plus la stigmatisation diminue », a déclaré Cohen. « Le problème est que la santé mentale est sous-financée dans ce pays et que de nombreuses personnes n’ont pas accès à des soins de santé mentale qui fonctionnent réellement. »

Un appel à la hotline peut être le début de la guérison. Une étude récente a révélé que lorsqu’une correspondance profonde était établie entre les bénévoles et les appelants, souvent ceux qui cherchaient de l’aide rappelaient à plusieurs reprises la hotline pour informer les bénévoles de leurs progrès, ce qui « était un élément de leur travail que les appelants et les bénévoles ont trouvé percutant ».En tant queEn tant que